COSSアクアゲルクレンズ定期コースの解約方法と注意点!購入前に確認

COSSアクアゲルクレンズは、天然ゲルの吸着力でメイクはもちろん余分な皮脂汚れも落としてくれるゲルクレンジングです。

保湿成分も配合されているので洗いながら必要な水分を与えてくれ、天然ローズの香りでリラックスしながらモッチリ肌に導いてくれることが期待できそうですね。

 

クレンジングはうっかり買い忘れがよくあるから定期コースだと便利ですね!

 

定期コースはお得で便利ですが、少し注意も必要ですよ!

 

COSSアクアゲルクレンズは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • COSSアクアゲルクレンズの解約は電話連絡で
  • 解約は次回お届けの10営業日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証なし!

COSSアクアゲルクレンズの解約・退会方法は?

解約方法と手順

COSSアクアゲルクレンズの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

次回お届けの10営業日前までに電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

 

電話番号:0120-913-977 

営業時間:10:00~17:00
(土日祝日は休業)

販売元ジェラス株式会社
所在地〒107-0062
東京都港区南青山2-2-15
ウィン青山1214号

 

営業時間が比較的短く土日祝日は休業なので、電話をかけるタイミングが難しいかもしれませんね。

まだ立ち上がってから1年経っていない新しいブランドなので、電話の混雑状況に対しての口コミなどもありませんでした。

 

電話が集中しやすい時間帯は、一般的に

  • 休み明けの始業直後
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00前

と言われています。

 

可能なら上記時間帯をさけて電話をしてみるとつながりやすいかもしれませんね。

 

14:00~16:00あたりが狙い目かも!

 

電話以外の解約方法は無いので、できるだけ早めの連絡をしておきましょう!

 

退会方法と手順

COSSアクアゲルクレンズを購入するには会員登録が必要になります。

会員登録をするとマイページが作成されるのですが、定期コースを解約してもこのマイページは残ったままになります。

 

今後こちらのショップで買い物をする予定が無いなら、マイページも削除しておきましょう。

また、マイページは残しつつメルマガの配信だけを止めることもできるので参考にしてくださいね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信停止は実際に届くメルマガの下部にある【配信停止】ボタンをタップして手続きができます。

会員登録時にメルマガ受取についての選択もないので、「登録=メルマガ受取」となっているようですね。

 

マイページ内にもメルマガについての項目はありません。

 

まずは最初のメルマガを受け取ってみて、不要と感じたらそのまま配信解除しておけば良いでしょう。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡で受け付けてもらえます。

解約と同様、営業時間内に電話をかけてアカウント削除してほしいことを伝えましょう。

 

解約の時に一緒に伝えてしまうのが一番効率的ですね!

 

休止方法と手順

定期コースをお休みしたい場合も、次回お届けの10営業日前までに電話をかけて手続きをしておきましょう。

期日を過ぎてしまうと次回分はそのまま配送され、次々回分がお休みという手続きになってしまうので注意して下さいね。

 

この手続きも今のところマイページでは手続きができないようですね。

ただ、まだまだ新しいショップなので今後マイページでできることが増えていくのに期待したいです!

 

とてもシンプルなマイページになっています。WEBでの手続きがもっと充実すると嬉しいですね。

 

COSSアクアゲルクレンズ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10営業日前】までに!

次回お届け日はマイページで確認ができます。

新しいCOSSアクアゲルクレンズが届いたら、できるだけ早くログインをして日にちの確認をしておきましょう。

 

10「営業日」って?

 

営業日だけを数えて10日前という意味です!

 

こちらのショップは土日祝日は休業日になるので、平日のみを数えて10日前までに連絡をしておきましょう。

一番わかりやすいのは【平日は黒・土曜日は青・日祝祭日は赤】で色分けされているカレンダーですね!

 

一番なじみのあるカレンダーかも!

 

このカレンダーで黒い日にちだけ数えて10日前が連絡の期限になります。

そうすると実際に数えてみた時、思ったより日数が少ない事に気が付くのではないでしょうか?

 

後述しますが、COSSアクアゲルクレンズは自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約を決めたならできるだけ早めに電話をしておきましょう!

 

COSSアクアゲルクレンズは受け取り回数の縛りなし!

COSSアクアゲルクレンズの定期コースには回数縛りは無いようですね。

さらに初回は50%オフで購入できるので、かなりお得な購入方法と言えそうです。

 

これなら安心して定期コースを選べそう!

 

ただし、初回解約には注意が必要ですよ!

 

初回での解約には要注意!

COSSアクアゲルクレンズの定期コースを初回のみで解約する場合、3,300円のキャンセル料がかかってしまいます!

 

せっかく回数縛りが無くて安心したのに・・・。

 

それでは2回受け取って解約した時と初回解約した時で支払額を比べてみましょう!

 

初回2回目キャンセル料合計
初回で解約3,025円3,300円6,325円
2回目で解約3,025円5,445円8,470円
単品購入6,050円6,050円

 

COSSアクアゲルクレンズの単品価格は6,050円なので、初回解約の場合は単品価格とのおおよその差額分が請求されるという事のようです。

2回受け取った方がお得、という事は無いようですが初回解約との支払額の違いは2,145円です。

 

単品購入と悩んでいる場合ですが、定期コース以外は送料が770円かかってしまうので実際の支払額は6,820円となります。

この3通りの価格についてしっかり検討して定期コースを選ぶかどうか決めましょう!

 

COSSアクアゲルクレンズは返品・返金はできる?

定期コースでの通常返品は不可!

COSSアクアゲルクレンズを定期コースで購入している場合、どんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

もし解約が間に合わなかった場合も返品はできないので、十分に注意しましょう。

 

ただし、単品購入の場合初回分に限り使用後でも返品を受け付けてもらえます。

まずは返品の条件をまとめてみます。

 

▼返品の条件▼

  • 単品購入で初回分に限る
  • 使用済みでも可
  • 商品到着日を含む5日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 販売元の指示に従い商品を返送
  • 自己都合の場合は返送料自己負担

 

単品購入なら使ってみて肌に合わなければ返品できるんですね!

 

このサービスと定期コースの初回解約のキャンセル料を合わせて考えれば、自分に合った購入方法が見つかりそうですね!

 

もちろん、定期コースでの購入でも商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

この場合も商品到着日を含めて5日以内に電話で連絡をしておきましょう。

 

この時の返送料は販売元負担です!

 

返金保証は無し!

COSSアクアゲルクレンズに返金保証はついていないようです。

もし肌に合わなかった場合はすぐに使用を中止して解約の連絡をしておきましょう。

 

定期コースか単品購入かの判断材料は
・初回半額
・初回解約のキャンセル料
・単品購入は初回返品可
・返金保証は無し
この4つですね!

 

返金保証が無いのは残念ですが、初回半額は大きな魅力ですね。

 

COSSアクアゲルクレンズの口コミは?

口コミ

ピンクっぽくて見た目にもかわいらしいテクスチャです。

体温で柔らかくなりスルスル伸びでメイクもしっかり落としてくれました。

洗い上りがしっとりしているのが気に入っています。

(引用元:20代 女性)


クレンジングにしては高いかなと思いましたが、容量が多くて値段相応に感じました。

1ヵ月半もったのでコスパ的にもまずまずかなと。

ウォータープルーフのメイクもしっかり落ちるのにつっぱらないの良いです。

(引用元:20代 女性)

販売開始からまだ1年たっていないのに口コミの数は多く、概ね高評価がつけられていました。

クレンジングとしての効果はもちろんですが、その見た目のかわいらしさや香りのよさにも評価が集まっていたのが印象的でしたね。

 

今回は肌トラブルなどの低評価は見当たりませんでしたが、やはり効果の感じ方は人それぞれです。

口コミは参考程度にとどめておきましょう!

 

最後に

COSSアクアゲルクレンズの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約方法は電話だけ!
  • 次回お届けの10営業日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!ただし初回解約はキャンセル料が必要!
  • 返金保証なし!
  • 単品購入なら初回に限り返品可!
  • 定期コースは通常返品不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、COSSアクアゲルクレンズの解約方法が参考になれば幸いです!