クリアポーレ定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

クリアポーレは、たった30秒で洗顔ができるスプレータイプのクレンジングです。

洗顔だけでなく毛穴を引き締め、肌に良い善玉菌が増えるなど、キメの整った美肌を目指す人には気になる商品ですね!

 

クリアポーレは通常16,500円ですが、定期コースにすることで単品販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • クリアポーレの解約は電話・メール・LINEで
  • 解約は次回商品発送予定日の3日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りはなし!
  • 返金保証なし!

クリアポーレの解約・退会方法は?

解約方法と手順

クリアポーレの解約はお問い合わせ窓口に

  • 電話
  • メール
  • LINE

での受付となっています。

次回商品発送日の3日前までに連絡をしましょう。

 

公式サイトに解約フォームがありますが、こちらは現在使えない状態です。

電話やメールなど、ご都合の良い方法で手続きしてくださいね。

 

それぞれの解約のやり方を紹介します。

 

電話での解約方法

連絡先はこちらです。

 

電話番号:0570-550-341

営業時間:月〜金:10:00〜18:00
土日祝:休

販売元株式会社ラウレラ
所在地〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-21-1
アイタウン・プラザ206

 

電話での受付は平日のみになっています。

  • お休み明けの日
  • 営業開始すぐの時間帯
  • 終業間際の時間帯
  • お昼休みの時間帯

上記の時間帯は混雑する傾向があります。

 

なかなか電話が繋がらない場合は、混雑しそうな時間をさけて電話してみましょう。

 

メールでの解約方法

メールでの解約は

  • 名前
  • 電話番号
  • 住所
  • メールアドレス
  • 解約したい商品名と解約したい旨

 

上記の内容を記入して送信します。

 

連絡先はこちらです。

メールアドレス:support@laulea-official.co.jp

 

メールでの解約はすぐに返事が来ない可能性もあります。
余裕をもって連絡をしましょう。

 

2回目の発送は1週間後ですからね!
届いたらすぐに解約するか判断しなければ…。

 

迷惑メール拒否などのメール設定等でメールが受け取れない場合があるようです。

「@laulea-official.co.jp」のドメイン受信許可設定を事前に行なっておきましょう。

 

返事がすぐに来るかわからないので、早めに手続きしたほうが良さそうですね。

 

今回、メールで連絡してみましたが、夕方にメールして次の日の昼過ぎに返事がきました

丁寧な対応でしたが、いつもすぐに返信してくれるかはわかりませんし、解約期限に余裕がないので解約の連絡は早めにしたほうが良いと思いました。

 

LINEでの解約方法

LINEで解約する際は下記の番号に電話をして、自動音声からショートメッセージを受け取るとLINEの友達追加ができます。

電話番号:0570-550-341

 

LINEで友達追加をしたら、解約したい旨をメッセージで送信してオペレーターの指示に従って手続きをしましょう。

 

LINEでの手続きは電話と同じ時間帯のみです。

 

すぐに返信が来るかわからないから、余裕をもって連絡しましょう!

 

退会方法と手順

クリアポーレの定期コースを解約しても、申し込みの時に登録した個人情報は残ったままになっています。

メルマガは配信していないので、メルマガ解除の手続きは必要ありません。

 

メールでの連絡は、商品の発送や手続きの受付を連絡する場合のみです。

 

DMやメルマガの配信手続きは不要ですが、今後クリアポーレを購入する予定がないのなら、退会の手続きをしておきましょう。

 

アカウントの削除方法

クリアポーレの定期コースで登録したアカウントの削除は電話で依頼しましょう。

解約と同じ連絡先で受け付けてもらえます。

 

解約の連絡をしたときに、一緒にアカウントの削除もお願いすればスムーズですね。

 

また、定期コースを再開する可能性があるのなら、解約だけにしておいても良いかもしれません。

 

休止方法と手順

クリアポーレの定期コースの休止やサイクル変更は、電話・メールで手続きができます。

次回発送予定日の7日前までに連絡をしましょう。

 

定期コースの休止は最大3ヵ月まで可能です。

 

3ヵ月経過すると、定期コースが再開します。

 

休止をした後に定期コースを再開することなく解約する場合、次の商品を受け取ってからの解約になります。

この場合の解約はメールで受け付けています。

 

休止してそのまま解約できないんですね!

 

休止した後解約するのには、一回分商品を受け取る必要があります。

一回分の商品の料金は、1袋13,200円の商品が3袋分で39,600円です。

 

解約したい場合にはちょっと高いような気がします…。

 

クリアポーレ解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の【3日前】までに!

クリアポーレの定期コースの解約は、次回商品発送予定日の3日前までに連絡をしましょう。

商品発送準備との関係で、この期日を過ぎてからの連絡は受け付けてもらえません。

 

2回目の発送予定日は初回の注文時から1週間後。

なので、2回目発送予定日の3日前までに解約の連絡をするためには、初回が届いたらすぐに連絡しないといけませんね。

 

例として以下の表で確認しておきましょう。

67
初回注文
891011
解約期限
12
1314
2回目発送予定日
1516171819

 

7日に注文した場合、1週間後の14日が2回目発送予定日になります。

2回目を受け取ることなく解約するには、11日までに解約の連絡をしなければなりません。

 

通常、注文確認から1週間以内に発送するそうです。

 

注文してから2~3日で届くとは限りませんよね…。

 

万一、次回発送予定日の3日前までに商品が届かなかった場合、次回発送予定日の前日17時までにメールで連絡すれば解約を受け付けてくれます。

 

上記の表の場合だと、11日までに初回の商品が届かなかった場合は、次回発送予定日の前日17時までにメールで連絡をする必要があります。

しかし、2回目発送予定日の前日が日曜日なので対応してもらえません。

こういった場合は、11日金曜日の17時までに連絡をしましょう!

 

かなり日時に余裕がないですね。

 

クリアポーレは受け取り回数の縛りはなし!

クリアポーレの定期コースは、解約までに受け取り回数の縛りはありません。

初回を受け取ったあと、2回目商品を受け取ることなく解約できます。

 

でも、2回目の発送がすぐなので、解約のタイミングを逃さないように気を付ける必要があります。

定期コースの初回は安いのですが、2回目からは3袋分が届くので料金がいくらかかるのか確認しておきましょう。

 

クリアポーレの定期コースの料金は以下の表のとおりです。

商品料金手数料
初回クレジット決済550円なし
それ以外1100円200円
2回目クレジット決済1袋13,200円を3袋で39,600円なし
それ以外200円

 

定期コースの2回目は、初回商品の注文時から1週間後に詰替え用1袋あたり13,200円が3袋届きます。

3袋の料金は39,600円。

以降は、3ヶ月毎に3袋発送予定となります。

 

初回は安いけど、2回目から39,600円は高いかも…。

 

定期コースを続けないのなら、商品が届いたらすぐに連絡する必要がありますね。

 

クリアポーレは返品・返金はできる?

クリアポーレの定期コースでは、自己都合の返品・返金は一切対応していません。

 

不良品の場合のみ、返品交換を受け付けています。

商品が届いてから3日以内に電話で連絡をしましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 不良品の場合のみ
  • 商品が届いてから3日以内に電話で連絡する
  • 送料はクリアポーレの負担

 

解約し忘れたから返品したい、というのは受け付けてくれません。

 

クリアポーレは返金保証なし

クリアポーレの定期コースには返金保証はありません。

お肌に合わなかったという場合でも返金はしてもらえません。

 

かぶれてしまって使用できない場合でも、次の商品が届いたら受け取る必要があります。

 

商品が届いたらすぐに試してみて、合わない場合はすぐに解約できるように、解約期日を確認しておきましょう!

 

1回に支払う料金が高いので、解約できる期日を過ぎないように気をつけて下さいね。

 

クリアポーレの口コミは?

口コミ

オーガニック由来の成分で界面活性剤など無添加なので購入しました。

ミストタイプなので、たっぷり吹きかけて使っていますが、さっぱりして引き締め効果も気に入っています。

顔のくすみが無くなったような気がしてうれしいです。

(引用元:30代女性より)


顔全体に吹きかけてしばらく置いて流すだけ!

摩擦レスで肌にやさしく、顔色も明るくもちもち肌になっていい感じ♪

小鼻や頬の黒ずみやざらつきが無くなってきたので、使い続けたいです。

(引用元:30代女性より)

スプレーして流すだけの摩擦レスクレンジングで、お肌の調子が良くなったと高評価な口コミが多い印象でした。

引き締め効果も期待できそうですね。

 

一方で、お肌に合わなかった場合も定期コースを解約できなかった、効果がなかったという声もありました。

初回から2回目を受け取るまでに日時の余裕がないので、解約したいのにできなかったという人が多そうです。

 

初回だけで試してみようという人は、解約できる期日を確認して申し込んだほうが良さそうですね。

 

最後に

クリアポーレの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • クリアポーレの解約は電話・メール・LINEで
  • 解約は次回商品発送予定日の3日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りはなし!
  • 返金保証なし!

 

クレアポーレの定期コースは初回はお得で申し込みしやすいのですが、2回目受け取り前に解約したい場合は解約できる期間がとても短いです。

お肌に合わなかったという場合でも、解約できる期日を過ぎてしまった場合は受け付けてくれません。

商品を受け取ったら、定期コースを続けるかどうかの判断はすぐにしましょう!

 

この記事、クリアポーレの解約方法が参考になれば幸いです!