ちゅらゆくるは、シミ予防に特化したナイトケアクリームです。
手軽に使えるオールインワンアイテムで、お母さんと娘さんといった親子でのユーザーも多くいます。
ちゅらゆくるは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- ちゅらゆくるの解約はLINEで
- LINEができない場合はメールでも解約OK
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
ちゅらゆくるの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ちゅらゆくるの解約は専用LINEでの受付となっています。
LINEが使えない携帯をお持ちの方は、メールからでも解約ができます。
解約の際は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。
それではそれぞれの解約方法について解説していきます。
ちゅらゆくるをLINEで解約する方法
LINEでの解約手順は、以下のとおりです。
- チュラコスオートメーションサポートに電話する
- ガイダンスに従って「1」をタップしてSMSを受け取る
- SMSにあるURLをタップして「【解約・休止専用】チュラコス」のLINEアカウントを登録する
- トーク画面で【エントリーフォーム受け取り】をタップ
- 【解約・休止エントリーフォームを受け取る】をタップ
- お名前などの必要事項を入力する
- 解約する商品を選んで解約理由を入力して【ご解約または休止のエントリーをする】をタップして送信する
- 解約完了のメッセージが届いたら完了
なお、オートメーションサポートの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-4374-11
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | チュラコス株式会社 |
| 所在地 | 沖縄県豊見城市字豊崎3番84 |
オートメーションサポートの電話自体は24時間365日つながります。
そのため、SMSの受け取りやエントリーはいつでもできますが、確認している時間が上記の営業時間となっています。
夜間や土日などにエントリーすると、翌営業日の扱いとなるので、連休が続いている時期は早めにエントリーしましょう。
ちゅらゆくるをメールで解約する方法
LINEがインストールできない携帯をお持ちの方は、メールから解約することができます。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
support@churacos.com
件名には「メールでの定期コース解約依頼」と入力して、本文には下記の項目を入れて送信しましょう。
解約完了のメールが届けば、解約完了です。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 解約したい商品名(ちゅらゆくる)
- 解約理由
また、メールで解約の場合、本人確認のため身分証明書の表裏を撮影したものを添付して送信する必要があります。
免許証や保険証のコピーが添付されていないと解約を受け付けてくれないので、あらかじめ撮影しておきましょう。
退会方法と手順
ちゅらゆくるの定期コースは、解約しただけでは退会したことにはなりません。
「今後ちゅらゆくるは注文しないかも」という方は、下記の方法でメルマガの解除やアカウント削除を行ってください。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、専用フォームから手続きできます。
こちらのリンクからメルマガ解除フォームにアクセスして、メールアドレスを入力するだけの簡単操作です。
また、メルマガの最下部にこの配信解除のURLがついていることもあります。
上記のリンクからでもメルマガのURLからでも手続きできますよ！
アカウントの削除方法
アカウント削除は、電話かメールから受け付けています。
電話番号とメールアドレスは、解約と同じです。
電話の場合はオートメーションに電話して、オペレーターと直接話して退会したいことを伝えましょう。
メールでアカウント削除を依頼するときは、件名に「アカウント削除希望」と入力して、本文には以下の項目を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 退会したいので登録情報を削除してほしいこと
LINEで解約してメールでアカウント削除をすれば、一度も電話することなく手続きが完了しますね。
メールは、受付時間内で確認をしています。
土日や祝日に送信しても、次の平日まで受け付けされないので、気をつけましょう。
ちゅらゆくる解約の注意点は？
解約は次回発送日の【10日前】までに！
ちゅらゆくるの定期コースを解約する場合、次回発送日の10日前までに電話しましょう。
10日前を切ってしまうと、次回分が発送されてしまいます。
次回発送日は、商品と一緒に梱包されている明細書に記載されています。
ただし、発送日の10日前が平日ではない場合は、さらにその前に連絡する必要があります。
ちゅらゆくるは30日周期の定期コースなので、到着してから2週間以内に連絡できると安心でしょう。
ちゅらゆくるは受け取り回数の縛りはナシ！
ちゅらゆくるの定期コースは、いつでも解約ができます。
定期コースによくある、最低受け取り回数の設定がないのはうれしいですね。
ちゅらゆくるは、定期コースは2回目以降もとてもお買い得に続けられるのが特徴です。
そのうえ、解約する際の最低回数も縛りがないというのは、ユーザー思いといえますね。
ちゅらゆくるは返品・返金はできる？
ちゅらゆくるの解約忘れは返品できる？
ちゅらゆくるは解約忘れなどの自己都合で返品ができません。
たとえ未開封であっても受け付けてくれないので、気をつけましょう！
解約ができるのは、ちゅらゆくるではない商品が届いたりパッケージ破損など、不備があった場合のみです。
到着後8日以内に返送できることが条件となっているので、早めにフリーダイヤルへ連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- ちゅらゆくる以外の商品が届いたりパッケージが壊れているなどの場合
- 必ず事前に電話で連絡
- 到着後8日以内に返送
- 返送は着払いでOK
ちゅらゆくるには返金保証がある！
ちゅらゆくるは定期コースの初回分に限り、30日間の返金保証があります。
基礎化粧品で返金保証があると、安心してお試しできますね！
ちゅらゆくるの返金保証は、使い切っている場合でも容器の返送が条件となっています。
また、事前連絡も必須条件なので、必ず連絡して使ってみた感想を伝えてあげてくださいね。
調べてみたところ、事前連絡の方法は詳しく書かれていませんが、この場合は電話連絡が間違いないでしょう。
なお、返金されるのは商品代のみで、返送の送料や振り込まれる際の手数料などはお客様負担になります。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 到着後30日以内
- 事前に連絡
- 使い切っていても容器を返送
- 返送料や振込手数料はお客様負担
ちゅらゆくるの口コミは？
ここでは、ちゅらゆくるの口コミについてご紹介します。
シミが気になりはじめる30代女性を中心に、口コミが多くありました。
裏面に成分表示がしっかり書かれているので、安心できます。
香りもいいし、スパチュラが付いていて衛生的。使い心地も伸びが良くて気に入っています。
（30代女性）
すーっと伸びるテクスチャは好きですが、適量が分からずベタついてしまいます。
シミに効いているのかは、まだわからないですね。
（30代女性）
香りと使い心地の良さを評価する口コミが多かったように感じました。
フェイスクリームを長く使う上では、この条件はすごく大事ですよね！
一方、できてしまったシミへの効果を期待している方にとっては、あまり実感がないようです。
もともとあるシミって、たしかになかなか落ちないですよね。
最後に
ちゅらゆくるの解約についてまとめます。
まとめ
- ちゅらゆくるの解約はLINEで
- LINEができない場合はメールでも解約OK
- 次回発送日の10日前までに
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 30日間の返金保証アリ！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ちゅらゆくるの解約方法が参考になれば幸いです！