ちゅらマウス定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も解説!

泡を舌に乗せてケアできる、ちゅらマウス

口内ケアがいつでもできるとあって、泡歯磨きに関心のある世代を中心に人気が出ています。

 

ちゅらトゥースと何が違うのですか?

 

ちゅらトゥースは歯磨きの後に使うもので、ちゅらマウスは歯磨きに使えます!

 

この記事では、ちゅらマウスの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • ちゅらマウスの解約はLINEで
  • LINEができない場合はメールでもOK
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

ちゅらマウスの解約・退会方法は?

ちゅらマウスの解約は、解約専用LINEアカウントからとなっています。

LINEができない場合は、メールからでも受け付けています。

 

また、退会は電話かメールから手続きできます。

電話ナシですべての手続きが完結するのはいいですね!

 

それでは、それぞれの方法や手順などを解説していきます。

 

LINE解約方法と手順

LINEでの解約手順は、以下のとおりです。

  1. チュラコスオートメーションサポートに電話
  2. ガイダンスに従って「1」をタップ
  3. SMS送信の「1」をタップ
  4. 届いたSMSにあるURLをタップして「【解約・休止専用】チュラコス」のLINEアカウントを登録する
  5. トーク画面の最下部にある「エントリーフォーム受け取り」をタップ
  6. 「解約・休止エントリーフォームを受け取る」をタップ
  7. お名前などの必要事項を入力
  8. 解約理由などの必要事項も入力
  9. 「ご解約または休止のエントリーをする」をタップ
  10. 解約受付完了のメッセージが届いたら解約完了

 

手順にすると多く感じますが、すべて同じ画面でできます。

チュラコスオートメーションサポートの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-4374-11

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元チュラコス株式会社
所在地沖縄県豊見城市字豊崎3番84

 

エントリー自体はいつでもできますが、確認しているのが上記の営業時間内のみです。

この時間帯以外に送信すると、確認が翌営業日になってしまいます。

 

連休が重なるときは早めにエントリーしておきたいですね!

 

メール解約方法と手順

LINEがダウンロードできない携帯をお持ちの場合やLINEで障害が起きて使えない場合は、メールから解約できます。

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス
support@churacos.com

 

解約の際は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入力して、本文に以下の項目を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 解約したい商品名(ちゅらマウス)
  • 解約理由

 

また、メールでの解約は身分証明書の表裏を撮影したものが必要です。

保険証や免許証を携帯で撮影したものをメールに添付して送信しましょう。

 

不正防止のために身分証明書の添付が必要だそうですね。

 

退会方法と手順

ちゅらマウスを解約しても、アカウントは残ったままになっています。

メルマガが届き続けたり、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除やアカウント削除について解説していきます!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、解除フォームから手続きできます。

こちらのリンクからメルマガ解除フォームへアクセスして、メールアドレスを入力するだけです。

 

あっという間に解除できますね!

 

メルマガ解除フォームは、メルマガ最下部にURLがあることも。

メルマガからでも上記のリンクからでもアクセス可能ですよ。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、電話かメールで受け付けています。

LINEで手続きできるのは解約だけなので、それ以外の手続きは電話かメールになるようですね。

 

電話はチュラコスオートメーションサポート(0120-4374-11)です。

ガイダンスに従って「2」をタップするとオペレーターにつながるので、退会したいことを伝えましょう。

 

メールの場合は、件名に「退会希望」を入力して、本文に以下の項目を入力して送信します。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 退会したいので登録情報を削除してほしい

 

退会手続きには数日かかることもあります。

1週間くらい経った頃に、アカウントにログインしてみてできなかったら退会が完了しています。

 

ちゅらマウス解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

ちゅらマウスの解約は、次回発送の10日前までにエントリーしましょう。

メールの場合も同様です。

 

次回発送日は、マイアカウントや明細書から確認できます。

 

10日前を切ってのエントリーは、解約不可のメッセージが届いてしまいます。

 

注意したいのは、初回で解約する場合。

ちゅらマウスの定期コースは、初回が届いた2週間後には2回目が届いてしまいます。

 

届いてすぐに連絡しないと間に合わないかもしれません。

 

LINEで解約の場合は、10日前にはオペレーターが確認している状態でないと間に合わないことになりますね。

もし解約不可になったら、次回分は受け取ってその次の解約エントリーを早めに行いましょう。

 

ちゅらマウスは最低受け取り回数の縛りナシ!

ちゅらマウスは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOKです!

 

初回で解約したらキャンセル料が取られたりしないですか?

 

ちゅらマウスは、初回で解約してもキャンセル料の発生や商品の返送がいりません。

早めに解約の連絡が必要ですが、合わなくても条件なしで解約できるのはいいですね!

 

使ってみて口内が荒れてしまった場合は返金保証も使えますよ!

 

ちゅらマウスは返品・返金はできる?

ちゅらマウスは返金保証あり!

ちゅらマウスは、初回分限定で返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コース初回分のみ
  • 到着後30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品本体を返送
  • 返送は元払いで!

 

返金保証を使う際は、チュラコスオートメーションサポートに電話します。

ガイダンスに従って「2」をタップ、オペレーターに返金保証を使いたい旨を伝えましょう。

 

また、初回分の支払いが済んでいる場合は手数料を引いた金額が返金となります。

後払いなど支払いが終わっていない場合は、キャンセル扱いとなり返金されない代わりに支払いも発生しません。

 

返金保証だからとあわてて入金しなくて済むのは優しいですね!

 

返送の送料や振込手数料を負担することになるので、初回金額がまるまる戻ってくるわけではなさそうです。

しかし、口内が敏感な方でも試しやすいのが良いですね!

 

ちゅらマウスの解約忘れは返品できる?

ちゅらマウスの解約忘れは、残念ながら返品できません。

実際に問い合わせて聞いたところ、発送された分は受け取ってほしいとのことでした。

 

解約の手続きは早めにしておきたいですね!

 

もし、届いたちゅらマウスのパッケージが破れていたり違う商品が届いた場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品に不備があったりちゅらマウスが違う商品が届いた場合
  • 交換での対応が原則
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

ちゅらマウスの口コミは?

口コミ

泡歯磨きは気になっていたので購入。

舌の上に乗せて磨くから、口の中がぶくぶく泡が増えすぎないのもいいですね。

持ち運びできるので、出先のマウスウォッシュ代わりでも使えそう!

(20代女性)


仕事の休憩時間に歯磨きする時間があまりなくて。

これなら舌に乗せてうがいするだけで口の中がスッキリするので、私にピッタリです。

詰め替えもサステナブルで環境に優しそう。

(30代女性)

 

口コミの数は少なめでしたが、全体的に評価高めでした。

知る人ぞ知る商品といった感じのようですね。

 

持ち運びしやすいサイズでどこでも口内ケアができる点が、働いている世代を中心に愛用者が多い要因になっています。

泡歯磨きが気になる方におすすめできそうですね。

 

最後に

ちゅらマウスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ちゅらマウスの解約はLINEで
  • LINEができない場合はメールでもOK
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

定期コースはお得に購入できる分、解約や回数縛りなどが心配ですよね。

ちゅらマウスはLINEで気軽に解約できます。

 

次回発送10日前と早めの連絡が必要ですが、解約できないトラブルは少ないので、安心して始められそうですね!

この記事、ちゅらマウスの解約方法がお役に立てたら幸いです。