ちゅらかなさの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ちゅらかなさの解約は
・コールセンターへ電話
・チュラコスへ直接メール(LINEも電話も難しい場合)
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-4374-11 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | △ | support@churacos.com | 手順詳細へ |
| 公式LINE | 〇 | こちらタップ | 手順詳細へ |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ちゅらかなさの解約はLINEor電話orメールで
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りは無し！
- 30日間の返金保証があります！
ちゅらかなさの解約方法は？
ちゅらかなさの定期コース解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
- LINEの解約アカウント
- コールセンターへ電話
- LINEも電話も難しい場合はメールでもOK
解約手続きの締め切りは、次回発送の10日前です。
それぞれの解約方法を解説しますね！
ちゅらかなさをLINEで解約する方法
チュラコスの解約専用LINEアカウントがあるので、そこから手続きしましょう。
手順はこちら。
- こちらのリンクから「【解約・休止専用】チュラコス」のアカウントをLINEに登録
- トーク画面下部にある【休止・解約エントリーフォームを受け取る】をタップ
- 認証を許可
- お名前などを入力
- アンケートなどに答えて【ご解約または休止のエントリーをする】をタップ
- 解約完了のメッセージがきたらOK
LINEは有人のやり取りではなく、エントリーフォームを送信したものをオペレーターが確認して返信がくる形です。
エントリーフォームは、いくつかのアンケートがあるのでそれに答えていくだけ。
簡単に手続きできそうですね。
最初にエントリーフォームを受け取る際、認証の許可が必要です。
これを許可しないと手続きが進まないので、必ず許可しましょう。
また、オペレーターが対応しているのは平日の9:00～18:00の営業時間内です。
そのため、時間外にエントリーフォームを送信すると、翌営業日が受付日となってしまいます。
できれば余裕をもって送信しておきましょう。
解約完了のメールがくるまでは通知をONのままにしておくのがおすすめ。
LINE解約でよくあるトラブルが、送信したのに解約できないといったことです。
これは、締め切りを過ぎて送信していることが多くあります。
そのため、解約ができたか確認するためにも、通知はONのままにしておくと良いでしょう。
ちゅらかなさを電話で解約する方法
チュラコスコールセンターの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-4374-11
営業時間：平日9:00～18:00
（土日祝除く）
| 販売元 | チュラコス株式会社 |
| 所在地 | 沖縄県豊見城市字宜保293-1 金宏産業第二ビル202 |
自動音声が流れたら、それに従って「2→2→2」の順にダイヤルタップしましょう。
解約の受付時間は平日9～18時のみですので、平日に忙しい方は連絡できる時間の確認を忘れずに！
平日の日中に時間が取れる上に、その場で解約を終わらせたい方におすすめの方法です。
また、スマホをお持ちでない方やLINEの調子が良くない方も、電話なら安心できますね。
ちゅらかなさをメールで解約する方法
LINEができない携帯を持っていて平日の電話も難しい場合、メールでも解約を受け付けています。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス：support@churacos.com
メールの場合は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」を入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名(ちゅらかなさ)
- 解約理由
送信後、オペレーターのほうで手続きが完了するとメールで返信がきます。
メールの解約は、LINEや電話が難しい場合となっています。
そのため、他の方法よりも手続きが遅くなることがあるかもしれません。
スマホをお持ちの方はLINEから、ガラケーの方は電話での手続きがおすすめです。
休止・変更方法と手順
ちゅらかなさの休止や変更は以下の方法で手続きできます。
- 解約のLINEアカウント(休止のみ)
- 電話(休止も変更も)
- お問い合わせフォーム(休止も変更も)
こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
できれば、大まかな再開時期は決めておいたほうが良いでしょう。
だいたい、数ヵ月で再開されることが多いようです。
LINEと電話は、解約と同じ方法になります。
お問い合わせフォームでの休止手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容に「ちゅらかなさの定期便をお休みしたい」ことと希望する次回発送日を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
退会方法と手順
ちゅらかなさを解約しても、チュラコスのマイページはそのまま残ります。
また、解約が完了すると、LINEの解約アカウントも必要なくなることが。
ここでは、メルマガ解除やマイページ削除、さらにLINEの連携解除についても解説していきます。
メルマガ解除・マイページ削除の方法
メルマガの削除・マイページの削除、どちらの場合もお問い合わせフォームか電話にて受付しています。
電話で解約する際に、一緒に退会したいことを伝えると手続きが一度に済んでスムーズですね。
マイページの削除は、解約のような期限がありません。
解約さえ済ませておけば、後日でも大丈夫ですよ！
後日の退会なら、お問い合わせフォームが便利なのでおすすめします。
LINEの連携解除方法
LINEの連携解除はご自身のスマホから操作しましょう。
チュラコスにお願いしてもやってもらえません。
手順はこちらです。
- LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
- 【アカウント】をタップ
- 【連動アプリ】をタップ
- 削除するアカウントをタップ
- 赤文字の【連動を解除】をタップ
- 【OK】をタップして完了
つい溜まってしまう、いらない公式アカウントはこの方法で連携を解除してから削除すると安心です。
ついでに他のアカウント連携も解除しておきましょう！
ちゅらかなさ解約の注意点は？
解約は次回発送の10日前までに！
解約の申し出は、次回発送日の10日前までに必ずお電話で連絡をして下さい。
とくにしつこく引き止めをされたりすることもありません。
締め切りを過ぎると、次回の発送準備に入るため受取りと支払いが必要になります。
解約を検討している場合は、スケジュールを確認し、早めに電話をしましょう。
電話対応時間は9:00～18:00、平日のみ受付しています！
ついつい、『まだ大丈夫』なんて思っていると、うっかり締め切りを過ぎてしまった！なんて事にならないように、気を付けましょう！
ちゅらかなさは受け取り回数の縛りはなし！
ちゅらかなさの定期コースには受け取り回数の縛りはありません！
1回目を受け取った後はすぐに解約できるという良心的なルールです。
受け取り回数が決まっていないので気軽に試していただく事ができますね。
あれこれ買い換えるよりも、2回目以降も引き続き継続していくのはとてもお得ですよね。
ここで金額を確認してみましょう。
| 通常価格 | 8,000円 |
| 定期コース初回 | 1,958円 |
| 定期コース2回目以降 | 5,478円 |
※通常価格も2つの場合
定期コースは、2個セットのお届けになります。
初回は2個セット約75％オフ、そして2回目以降は、約34％オフで届きます。
とても良心的な価格設定ですね。
続けるのが困難になり、解約したのに「やっぱり続けておけばよかった･･･」と後悔してしまったら！！
お問い合わせフォームやお電話での連絡で、定期コースの再開ができちゃいます。
これはありがたいですね！！
ちゅらかなさは返品・返金できる？
ちゅらかなさは返金保証あり！
実際にちゅらかなさを使用してみて、お肌に合わなかったりいまいちと感じた場合、30日間の返金保証を受けることができます！
返金保証に関して調査しましたので、以下をご確認ください。
▼返金保証の条件▼
- 商品の容器を返却する
- 事前に電話で連絡
- 返品の送料・手数料は購入者負担
- 定期コースで初回代金のみが対象。
販売元のチュラコスは、ほとんどの商品にこの返金保証を付けています。
沖縄発のコスメは肌に合うか心配な方でも、試しやすい制度ですね。
ちゅらかなさは返品できる？
ちゅらかなさは、返金保証以外では返品できません。
解約を忘れてしまった場合は、そのまま受け取らないといけないことになります。
解約手続きは早めに済ませましょう。
ただし、ちゅらかなさではない商品が届いたり、パッケージが汚れているなどの場合は交換で対応しています。
到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違うものが届いたり破損などがあった場合
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
ちゅらかなさの口コミは？
1ヶ月経った頃、顔色が明るくなっているような気がしました。
友人と1年ぶりに会い「肌が明るいし毛穴汚れもない！」と驚かれて、その時に初めて凄さを実感しました。
肌がトーンアップし、ファンデーションの色を2段階明るい色に変えました。
（引用元：40代女性より）
一本使い切るころに肌が整ってきて、2本目の使用中には透明感が出てきました。
これには驚きました。
肌がみるみると生まれ変わり、自分の肌が白くなったような気がします。
（引用元：20代女性より）
ちゅらかなさは、とても評判が良いです！
いろいろな口コミを読みましたが、評価の良いコメントばかりでした。
贅沢な美容成分をたっぷり配合しているのに、オールインワンなのでお手入れがとても簡単！
定期コースであればとても安い！
良いことばかりな商品だと思います。
最後に
ちゅらかなさの解約についてまとめます。
まとめ
- ちゅらかなさの解約はLINEor電話orメールで
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りは無し！
- 30日間の返金保証があります！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ちゅらかなさの解約方法が参考になれば幸いです！