シャルーヌ定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても解説!

毎日簡単にスキンケアできるコシノミチコ監修のオールインワン美容液、シャルーヌ

130種類の美容成分を配合、特殊な技術で肌の奥まで素早く浸透する美容液です。

 

厚生労働省に承認された「医薬部外品」なので、安心できるし期待しちゃいます!

 

シャルーヌは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • シャルーヌの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!
  • 返品できる!

シャルーヌの解約・退会方法は?

注文が殺到しているシャルーヌは定期コースがなんと、初回82%OFFという破格な値段です!

 

とてもお得だけど、解約できるか不安です。

 

そうですよね!

では、解約方法が気になる方の為にこれから解説していきますね。

 

解約方法と手順

シャルーヌの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約の際は次回お届け日の10日前までに電話で連絡しましょう!

 

マイページからできるサイトもありますが、シャルーヌは電話で解約です!

 

電話番号:0120-575-212

営業時間:9:00〜20:00
(土日祝も受付)

販売元シャルーヌ化粧品株式会社
所在地東京都世田谷区桜新町1丁目12番10号

 

シャルーヌの解約問い合わせ先は上記のフリーダイヤルです!

余談ですが、、、

製造会社の連絡先もフリーダイヤルでした。

 

フリーダイヤルって珍しいですね!

 

今回は混乱しないように、企業の電話番号はあえて載せないでおきますね!

 

営業時間は21時まで。
土日祝も電話がつながるので連絡しやすいですよ。

 

ただ、油断して解約し忘れないように気をつけないとですね!

 

退会方法と手順

届くと携帯の容量を圧迫するメルマガって、困りますよね。

インターネット購入時に登録した個人情報、そのまま残るのも気になると思います。

なので!

これからメルマガ解除、アカウント削除についてご紹介します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガ解除はお問い合わせフォームからの手続きです!

解除手続き完了まで2週間程度かかるようなので、メルマガが届いても少し様子をみましょう。

手順は以下の通りです。

 

  1. 公式ホームページの右上『お問い合わせ』を選択
  2. 名前、メールアドレス等必要事項を入力
  3. 注文番号など今回は関係ないので空欄でOKです
  4. お問い合わせ項目は『その他』を選択
  5. お問い合わせ内容に『メルマガを解除希望』と入力し『次へすすむ』を選択
  6. 送信完了したらOKです!

 

お問い合わせフォームはこのように項目が多めです。

 

すでにマイアカウントがある方はまずログインしましょう!

 

どうしてですか?

 

ログイン後にお問い合わせフォームを開くと、登録情報がある程度入力されているんです!

 

こういった手続きなどは、少し手間がかかると感じてしまいがち。

忙しい方も多いと思うので、ちょっとしたことを知っておくだけで時間短縮になりますね!

 

アカウントの削除方法

お問い合わせフォームから依頼するか、電話連絡です!

残念ながらマイページから解約はできません。

 

お問い合わせフォームの場合は、『メルマガの解除方法の手順』を参照ください。

お問い合わせ内容に『アカウント削除希望』と入力して送信すればOKです!

 

定期コースも解約の場合は一緒にアカウント削除についても電話でお願いしましょう!

 

シャルーヌは化粧水やクリーム、ファンデーションなど幅広くラインで商品を揃えております。

他の商品も気になる方は、アカウントは削除せずそのままにしておくのも良いと思いますよ!

 

シャルーヌ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

必ず次回お届けの10日前までに電話で解約の連絡をしてください!

期限を過ぎてからの連絡は解約を受け付けてもらえません。

次々回からの解約手続きなってしまいますので、ご注意ください!

 

マイアカウントの『お届け情報変更』からお届け日を確認することができます。

 

事前に確認して、解約忘れに気をつけてくださいね!

 

この後お伝えしますが、初回受け取り後の解約OKです。

早めに解約するつもりであれば、受け取った後すぐ連絡するのがおすすめです。

 

確かにすぐに連絡すれば忘れる心配ないですね!

 

シャルーヌの受け取り回数に縛りナシ!

シャルーヌには回数縛りがありません!!

 

定期購入を希望する際に回数の条件があると、少し躊躇してしまいがちですよね、、

回数縛りがない分、気軽に定期コースを始められると思いますよ!

 

初回価格が82%OFFで回数縛りが無いなんてすごいですね!

 

続けて購入してもらえる、と商品に自信があるのだと思いますよ。

 

以下、定期コースの価格を比較してみます。

定期コースを続けるかの判断にもご利用ください!

初回2回目
通常購入11,000円11,000円
定期コース1,980円4,950円

 

シャルーヌは返金はできる?

シャルーヌは返金保証付きです!

公式ホームページでは365日返金保証としています!

 

365日とは、珍しいですよね。
どういうことなのか、具体的に見ていきましょう。

 

返金保証の条件は以下の通りです。

▼返金の条件▼

  • 初回受け取り商品のみ
  • 2回目以降は対象外
  • 商品到着後365日以内の返品が可能
  • 返送料は元払い
  • お買い上げ明細書が必要

 

例えば、使用済みの化粧品を使い終わって、半年経ってから初回商品を使用したとします。
その時に肌に合わないと感じた場合、初回分のみ返金対象、ということですね。

 

届いた商品を1年近く使用しない、という方はそこまで多くないと思います。

ですが、手持ちのものを使い切ってからシャルーヌを使用して肌に合わない場合でも、365日以内なら返金対象になるということです!

 

365日って長いから安心!と安易に考えるのではなく、どういう条件なのか把握しておくべきですね。

 

シャルーヌは返品できる?

購入者都合による返品はできます!

では、条件を見ていきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品未開封・未使用品に限る
  • 到着後365日以内
  • 返送料元払い
  • お買い上げ明細書が必要
  • 届いてから傷がついた商品は不可

 

もちろん、不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は、返送料はシャルーヌ側負担で返品・交換してもらえます。

届いてから汚れや傷が生じた商品や使用済みの商品は、返品・交換できません。

 

解約忘れの時も対応してくれる、ということですね。

 

ただ送料は負担になります。
できるだけ、事前に解約手続きはするべきですよ!

 

シャルーヌの口コミは?

口コミ

テクスチャーがべたつきが無く使いやすいです。

サラッとしているし、オールインワンなのでお手入れがすごく楽でうれしいです。

(引用元:40代女性より)


家にいても紫外線を気にしてしまうので、簡単にお手入れができるのですごくいいです。

美白成分も入っているので簡単に肌ケアができています。

(引用元:30代女性より)

 

30~50代の方から人気がある美容液ですね!

 

女性が気になるメラニン生成を抑え、肌荒れを防ぐ有効成分入り、そして水分を守る14種類のオイル配合。

これを聞くだけで、近年強くなる紫外線・乾燥対策に良いかも!と思いますよね。

 

ケアをするなら早めのうちにと思い、皆さん購入されているようで、在庫も品薄らしいです。

気になる方はぜひ他の方の口コミもご覧になってくださいね!

 

最後に

シャルーヌの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • シャルーヌの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!
  • 返品できる!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、シャルーヌの解約方法が参考になれば幸いです!