チャップアップシャンプー定期コースの解約方法は?返金保証も解説

チャップアップシャンプーの解約方法を解説していきます。

育毛剤のチャップアップが開発したシャンプーで、ジンゲルシックスというショウガの成分が配合されているそうです。

 

お得な広告を見ましたが、いざとなった時の解約が心配で…

 

回数縛りもないし、肌に合わなかったら返金保証もありますよ!

 

定期コースで考えている方や、解約方法をもう一度確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • チャップアップシャンプーの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

チャップアップシャンプーの解約・退会方法は?

解約方法と手順

チャップアップシャンプーの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号は、こちらです。

電話番号:0120-958-303

営業時間:平日11:00~19:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ソーシャルテック
所在地東京都新宿区西新宿7-7-30
小田急西新宿O-PLACE 5F

 

販売元のソーシャルテックはもともと、10時からの営業です。

しかし、昨今の社会情勢から11時からの営業に変更しているとガイダンスが流れてきました。

 

新型コロナウィルス感染症対策ですね。

 

それでも19時まで営業しているからか、電話がつながりにくいという口コミは少なめでした。

しかし、オペレーターによっては解約を引き留められることもあるとか。

 

1年くらい前まではオペレーターから値下げ交渉されたという口コミが多めでしたが、ここ数ヵ月はあまりなさそうです。

フリーダイヤルなので通話料がかかる心配はないですが、解約したいことを理由とともにしっかり伝えるようにしましょう。

 

退会方法と手順

チャップアップシャンプーを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガ解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【会員情報】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 内容を確認して保存すれば完了

 

簡単な操作で解除できるので、解約はまだ迷っているけどメルマガはいらないという方にもおすすめです。

配信のタイミングによっては数通届くこともありますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てくださいね。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

社会情勢の関係で営業時間が短縮されていることもあり、解約以外の手続きはお問い合わせフォームからでもできるとのことです。

 

解約と一緒に退会したい場合は、電話で一度に伝えるとスムーズに手続きしてくれます。

 

ここでは、お問い合わせフォームでの退会手順を解説していきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前とメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ種別は【お客様情報の変更】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 【確認ページへ】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 退会手続き完了のメールが届いたら完了

 

解約の電話の際に退会を伝え忘れてしまったり、電話する時間があまり取れない方はお問い合わせフォームがおすすめです。

 

注意しておきたいのは、解約をしないで退会することができないこと。

先に解約を済ませてから退会手続きになるので、必ず1回は電話が必要になりますね。

 

チャップアップシャンプー解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

チャップアップシャンプーの解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。

次回お届け日は、明細書やマイページから確認することはできます。

 

10日前を切ってからの解約は、キャンセル料が発生してしまいます。

 

キャンセル料は商品代金の10%+事務手数料500円です。

振込用紙が届くわけではなく、自分で振込に行かなければいけないそうです。

 

次回お届けの10日前が土日に当たっている場合、その前の営業日までの連絡となります。

できれば2週間以上前に電話しておくと安心ですね!

 

チャップアップシャンプーは受け取り回数の縛りナシ!

チャップアップシャンプーは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

「もう使わないかも」という商品を何度も受け取らないといけない決まりがないので、安心して始められそうですね。

 

これなら初回で解約することもできますね!

 

ちょっと待ってください!初回で解約する場合は条件がありますよ!

 

初回のみで解約の場合は条件があって、商品の返送が必要になります。

 

初回のみで解約は商品返送が条件!

チャップアップシャンプーを初回で解約する場合、商品の返送か通常価格との差額支払が発生します。

 

返送は、以下の2点が必要です。

  • チャップアップシャンプー本体
  • 商品明細書

 

この2点を返送できない場合は、通常価格5,300円との差額を支払わないと解約できません。

 

それなら2回目で解約したほうがお得ですか?

 

チャップアップシャンプーの定期コースは、初回が1本で2回目以降は2本ずつ届きます。

初回で解約した場合と2回目で解約した場合で、支払金額を比べてみましょう。

 

初回で解約2回目で解約
初回970円970円
2回目以降4,330円(+送料)6,560円
合計金額5,300円(+送料)7,530円

 

初回で解約する場合、定期コースでなくなるため送料の負担が発生することがあります。

チャップアップシャンプーの送料は配達業者によって異なり、550円~700円となっています。

 

送料の負担を考えても、2回目まで受け取るほうが1,000円前後高いようですね。

しかし、肌に合わない以外の理由で解約するなら、2回目まで受け取ってからでも良さそうに感じました。

 

初回で使ってみて肌に合わなかった場合は返金保証が使えますよ!

 

チャップアップシャンプーは返品・返金はできる?

チャップアップシャンプーは返金保証あり!

チャップアップシャンプーには、返金保証があります。

 

シャンプーにも返金保証があるのはうれしいですね!

 

しかも、定期コースでなくても単品購入でも使えるのがポイントです!

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 初回購入分のみ
  • 定期コースは永久保証!
  • 単品購入は発送から30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返金保証に必要な3点を返送
  • 返送は元払いで!

 

返金保証に必要なのは、以下の3点です。

  • 商品本体
  • お買い上げ明細書
  • 返金保証書

 

返送は元払いが条件になっています。

この際にかかった送料は、返金額に上乗せしてくれるそうです。

 

着払いだとそのまま送り返されてしまうので、必ず元払いで送りましょう。

 

定期コースだと永久保証というのが魅力ですね。

しかし、対象が初回分のみ。

2回目以降が届いている場合でも、返金対象は初回の970円だけなのがポイントです。

 

チャップアップシャンプーの解約忘れは返品できる?

チャップアップシャンプーは、解約忘れでの返品ができません。

不備がある場合の返品以外は、初回分で未開封の場合のみしか受け付けていないからだそうです。

 

発送後のキャンセルは、キャンセル料が発生してしまいます!

 

発送後のキャンセルは、以下の手数料が発生してしまいます。

  • 商品代金の10%
  • 事務手数料500円
  • 往復の送料

 

解約の連絡は早めに済ませておきましょう。

 

また、本体破損などの不備がある場合は到着後3日以内の連絡と、期間が短めになっています。

お手元に届いたら、すぐに商品を確認した方が良いでしょう。

 

▼返品の条件▼

  • 本体破損やチャップアップシャンプーではない商品が届いた場合
  • 到着後3日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

チャップアップシャンプーの口コミは?

口コミ

抜け毛が気になって購入することに。

泡立ちがとても良くて、ドライヤーで乾かしてもペタッとならずフワリと仕上がるので気に入っています。

コンディショナーがなくてもきしまないのもいいですね!

(30代男性)


市販のシャンプーで頭皮がかゆくなったりして困っていたところ、離れて住む息子に勧められました。

使ってみると、頭皮がかゆくなったりかぶれたりすることなくシャンプーできました!

香りもいかにも男性用!という感じではなく、女性も使えるいい香りでした。

夫と一緒に使ってみようと思います。

(40代女性)

 

ウルトラの父やルー大柴さんなどを起用していて、ターゲットの年齢層が分かりやすい商品ですが、口コミは20代から50代までと幅広い年代から集まっています。

さらに、女性ユーザーも多い商品ですね。

 

コンディショナーがなくてもサラサラに仕上がると感じている方や、香りが女性でも使える点が高評価の要因になっています。

家族で頭皮ケアが気になっているという方にも、おすすめできる商品かもしれませんね。

 

 

最後に

チャップアップシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • チャップアップシャンプーの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 初回分のみ返金保証あり!

 

チャップアップシャンプーを買うなら、公式サイトの定期コースがお得です。

しかし、定期コースと聞くと「ちゃんと解約できるか?」「何回か買わないと解約できないのではないか?」など、気になってしまいますね。

 

チャップアップシャンプーは、回数縛りがなく電話一本で解約できます!

この記事、チャップアップシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。