シャム(Cham)ホットクレンジングバーム定期便の解約方法と注意点は?

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約方法について解説していきます。

 

シャム(Cham)ホットクレンジングバームは、美容液成分を84.3%配合している温感クレンジングバームです。

W洗顔不要なのに角栓までしっかりアプローチすると話題の商品ですね。

 

これから定期コースでの購入を検討している人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約は電話した後LINE・メールで
  • 解約は次回お届け予定日の14日前までに!
  • 解約までコースによって4回の受け取りが必要!
  • 返金保証なし!

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約は、お問い合わせ窓口に電話で連絡をした後LINEか、メールでの受付となっています。

 

次回お届け予定日の14日前までに連絡をしましょう。

これを過ぎてから連絡しても、次々回からの解約になります。

 

それぞれの解約のやり方を紹介します。

 

LINEでの解約方法

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約は基本的にLINEでの受付になります。

 

解約の際ははじめに電話で連絡をします。

連絡先は以下のとおりです。

電話番号:0570-039-113

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元ビューティーボックス株式会社
所在地〒151- 6139
東京都渋谷区渋谷2-24-12
渋谷スクランブルスクエア 39F

 

電話はオートメーションでの自動応答になっています。

平日のみの受付なので、

  • お昼休みの時間帯
  • 営業開始すぐ・終業間際の時間帯

は混雑する可能性があります。

 

なかなか繋がらない場合は、上記の時間帯を避けて電話してみてくださいね。

 

LINEを利用していない場合は、ダウンロードして解約手続きをするようLINEのダウンロード説明ページがあるので参考にして下さいね。

 

解約手順は以下のとおりです。

  1. オートメーションサービスに電話をする
  2. アナウンスに従ってSMSで 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る
  3. 【解約専用】LINE」に登録し最下部のリッチメニューをタップ
  4. 「解約エントリーフォーム」を記入し解約の申し込みを送信
  5. 【解約専用】LINE」で「解約受付完了」のメッセージが届いたら解約完了!

 

「【解約・休止専用】LINE」の登録URLはSMSでしか受け取りができません。

 

平日10:00~17:00以外の土日祝日・夏季休業中・冬季休業中に申し込みをした場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります。

 

解約の返信までの最大3営業日かかることがあるそうです。解約期限が過ぎないように気を付けましょう!

 

ここで、営業日についての説明をします。

 

営業日とは平日の営業している日の事です。

土日などの休業日に解約の連絡をしても、受付は営業日になります。

 

受付に3営業日かかる場合があるそうなので、余裕をもって解約の連絡をしましょう。

 

メールでの解約方法

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約はメールでも受け付けてくれます

 

基本的には解約はLINEでの受付なので、メールでの受付には条件があります。

  • LINEをインストールできない携帯端末
  • 携帯を持っていない

 

メールには以下の項目を記入してください。

  • メールの宛て先「kaiyaku@beautybox.co.jp」
    件名:「シャム(Cham)ホットクレンジングバーム定期コース解約依頼」
  • 購入時の名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 購入商品名:シャム(Cham)ホットクレンジングバーム
  • 解約理由

 

メールの場合は、不正注文防止のため身分証明書の添付が必須になります!

身分証明書は下記の身分証明書のどれか1点、裏表を写メールかPDFで添付します。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

 

身分証明書の添付がない場合は受付をしてくれません。

 

解約申込に不備がなければ、解約完了のメールがきます。

メールの発信をもって解約完了です!

 

メールは受付時間がかかる場合があるので、解約期日が過ぎないように早めに手続きをしましょう。

 

解約方法は、図で詳しく説明されているのでこちらを参考にして下さいね。

 

出荷準備期間中や未払いの商品があるときは、解約の受け付けができないので確認しておきましょう。

 

退会方法と手順

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの定期コースを解約しても、個人情報などのアカウントは残ったままです。

そのままにしておくとDMやメルマガが届くかもしれないので、不要な場合は退会などの手続きをしておきましょう!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はお問い合わせフォームから手続きをします。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別で「その他のお問い合わせ」を選択
  3. メールアドレス・名前・電話番号を入力
  4. お問い合わせ内容にメルマガの解除を依頼したい旨を記入して「確認画面」へ
  5. 問い合わせ内容を確認して送信
  6. メルマガ解除の受付のメールが来たら手続き完了です

 

メルマガの解除は、解約する前でも後でも依頼できます。

不要な場合は解除しておきましょう。

 

アカウントの削除方法

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの定期コースで登録したアカウントの削除は、お問い合わせフォームから手続きできます。

 

解約の手続きをしたら、お問い合わせフォームで「個人情報の削除希望」と依頼しましょう。

メルマガの解除と同じくお問い合わせ種別は「その他のお問い合わせ」でOKです。

 

解約したら、個人情報の削除も忘れないように気をつけましょう!

 

休止方法と手順

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの定期コースの休止は、オートメーションサポートに電話をしてからLINE・メールで手続きができます。

次回お届け予定日の14日前までに連絡をしてくださいね。

 

必ず本人が連絡する必要があり、確認ができない場合は受け付けてもらえません。

解約と同じように、出荷準備期間中や未払いの商品があるときは休止の受け付けができないので確認しておきましょう。

 

解約するまでもなく、在庫が余った場合には休止の手続きをしても良いですね。

 

お届け日の変更や配送サイクルの変更は、次回お届け予定日の14日前までにお問い合わせフォームから手続きをしましょう。

 

シャム(Cham)ホットクレンジングバーム解約の注意点は?

解約は次回お届け予定日の【14日前】までに!

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約は次回お届け予定日の14日前までに連絡をしましょう。

次回お届け予定日はマイページや商品と一緒に届く明細書で確認ができます。

 

解約できる期日が過ぎないように気をつけましょう。

 

前回お届け日予定日から30日後が次回お届け予定日になります。

初回の注文日からカウントして、解約できる期日を過ぎないように確認しておきましょう!

 

解約できる期日についても説明しておきます。

 

例えば、9日の午前8時に注文した場合のお届け予定日は以下のカレンダーのとおりです。

689
初回注文日
10111213
1415
初回発送日
161718
初回お届け    予定日
1920
21222324252627
2829301234
567891011
12131415161718
2回目お届け予定日
19202122232425

 

初回注文日から5営業日後が初回発送日になります。

 

祝祭日・年末年始を除く月曜日から土曜日までの日数をカウントして5日後です。

 

注文時間が午前9時以降の場合は、注文日から6営業日後が初回発送日になります。

 

そして初回発送日から3日後が初回お届け予定日になり、初回お届け予定日から30日後が定期2回目のお届け予定日です。

このお届け予定日の14日前までに、休止や解約の申請の受け付けが必要になります。

 

この場合は、3日の営業時間17時までに解約手続きをする必要がありますね。

 

iPad、PCからは解約手続きができません。
必ずスマートフォンで手続きをしましょう!

 

悪質な不正購入業者を防ぐためだそうですよ。

 

出荷準備期間中や届いた商品代金の未払いがあるときは、解約を受け付けてもらえません。

 

シャム(Cham)ホットクレンジングバームはコースによって回数縛りあり!

シャム(Cham)ホットクレンジングバームは、コースによって解約までに4回の受け取りが必要です。

 

受け取り回数の縛りはなしって書いてあるけど?

 

たしかに「受け取り回数の縛りはなし」と公式サイトには書かれています。

 

でも、実際に問い合わせたところ、効果を感じられるまでに4回の商品の受け取りのお約束があるとのことでした。

期間に定めはないけど、4回は受け取ってねというコースなので、実質4回の回数縛りのように感じられますね。

 

商品の良さを実感するためには4回(4か月)以上の使用がおすすめされています。

少し使っただけでは効果を感じられないので、使い続けるうちに実感できるかもしれませんね。

 

解約までには4回の商品受け取りのお約束があります。

 

4回目を受け取った後に解約の申請ができます。

 

公式サイトには、2回目以降の明確な価格などが書かれていませんでした。

ただ、定価の12%offとのことなので、4回受け取ると以下になります。

商品代金
初回2,178円
2回目以降3,852円
合計金額13,734円

 

だいたいの金額なので、参考程度に見てくださいね。

 

シャム(Cham)ホットクレンジングバームは返品・返金はできる?

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの定期コースでは、自己都合による返品は対応してもらえません。

また、返金保証もありません。

お肌に合わなかった場合も返金されないことを了承の上で申し込みをしましょう。

 

配送中の事故等で破損が生じた場合、誤配送の場合は返品・交換の対応をしてくれます。

商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームから連絡をしましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品到着後8日以内に連絡をする
  • 不良品・誤配送の場合のみ
  • お問い合わせフォームから連絡する
  • 商品を返品する
  • 送料はビューティーボックスの負担

 

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの口コミは?

口コミ

肌に乗せた瞬間にじゅわっと広がってしっかりメイクにもなじみます。

濃厚なバームが一日の汚れを負担なく落とせる感じがします。

敏感肌でも安心して使えるのがお気に入りです。

(引用元:40代女性より)


クレンジングなのに美容液がたっぷりと配合されているので、洗うたびに保湿とエイジングケアもできそうです。

一つで6役だから、エステのようなケアができるのがうれしい。

毎日のリラックスタイムになっています♪

(引用元:50代女性より)

新感覚のホットクレンジングバームで、使い心地が良いと高評価な口コミが多いです。

クレンジングなのに、美容液成分がたっぷり配合されているのもポイントが高いですね。

 

W洗顔が不要で、敏感肌にも安心して使える処方なのも人気の理由です。

潤いながらしっかり汚れやメイクを落としたい人は、試してみたくなる商品ですね。

 

最後に

シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約は電話した後LINE・メールで
  • 解約は次回お届け予定日の14日前までに!
  • 解約までコースによって4回の受け取りが必要!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

解約できる期日を守って正しくすれば、あっという間に解約できます。

この記事、シャム(Cham)ホットクレンジングバームの解約方法が参考になれば幸いです!