セルラッシュプレミアム定期コースの解約方法と注意点!返金保証も

ヒト幹細胞培養エキスを配合した、セルラッシュプレミアム

化粧水の後はもちろん、導入美容液として洗顔後に使うのもおすすめです。

 

この記事では、セルラッシュプレミアムの解約方法について解説していきます。

これから始めたいと思っている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたら幸いです。

 

この記事でわかること

  • セルラッシュプレミアムの解約はマイページ・お問い合わせフォーム・電話で
  • 解約は次回発送の7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

セルラッシュプレミアムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

セルラッシュプレミアムの解約は、3つの方法があります。

  • マイページ
  • お問い合わせフォーム
  • 電話

 

解約の際は、次回発送の7日前までに手続きしましょう。

 

それぞれの方法について解説していきます。

 

マイページから解約する方法

マイページから解約する際は、こちらのリンクからログインして手続きしましょう。

定期便管理画面から解約の操作をすれば完了です。

 

ポイントは早めの手続き。

次回発送日7日前の夜間に手続きしても、解約ができません。

 

「手続き中」と出ていたら解約手続きできません。

 

また、マイページからの解約は、ネットのマイページが作成されている方のみです。

もし、ネットのマイページがない方は、お問い合わせフォームか電話で手続きしましょう。

 

お問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ内容に商品名と解約したいことを入力
  4. 【この内容でお問い合わせ】をタップして送信
  5. 解約手続き完了のメールが届いたら完了

 

お問い合わせフォームにアクセスすると、「解約は電話で」と書かれています。

しかし、実際に問い合わせたところお問い合わせフォームからでも解約できるとのことでした。

 

しかも返信はその日のうちにきましたよ!

 

おそらく、以前は電話のみだったのかもしれませんね。

マイページのパスワードなどを忘れてしまったけど電話は苦手という方は、お問い合わせフォームがおすすめです。

 

電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-580-222

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ブレーンコスモス
所在地福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8
小学館ビル9階

 

マイページからでも解約できるからか、電話が混みあっているといった口コミは見当たりませんでした。

 

平日の日中のみの営業なので、時間が限られている印象ですね。

こういった営業時間の場合、月曜日などの休み明けや終了時間間際の16時台は混みあうことがあります。

 

おすすめの時間帯を載せておきますね。

  • 火曜日以降
  • 朝イチの10時台
  • 昼過ぎの14時~16時

 

まずはこの時間帯に電話してみて、つながりにくいと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

 

退会方法と手順

セルラッシュプレミアムを解約しても、マイページは残ったままになっています。

 

そういえば、定期コースを解約したのにメルマガが届くことってありますよね!

 

これは、解約と退会で手続きが異なるからです。

ここでは、メルマガだけを解除したい場合とマイページを削除したい場合について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 会員情報変更をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 登録して完了

 

「解約はまだ迷っているけど、メルマガはもういいかな」

という方は、この方法で解除しておきましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除はお問い合わせフォームか電話で受け付けています。

マイページからは退会手続きができないようですね。

 

電話で解約する場合は、一緒に退会したいことを伝えると手続きが一度にできて便利です。

また、電話が苦手な方は退会も解約と同じようにお問い合わせフォームから行うと、一度も電話しなくて済みますよ

 

ここでお問い合わせフォームからの手順を解説しますね。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前とメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 退会手続き完了のメールが来たら完了

 

実際に問い合わせたときに、解約も退会も電話やお問い合わせフォームからできると書かれていました。

 

ネットで申し込めるのに、マイページ削除などは電話しないといけないところは意外と多くあります。

電話しなくても、お問い合わせフォームから手続きできるのはうれしいですね。

 

休止方法と手順

セルラッシュプレミアムの休止は、お問い合わせフォームか電話で手続きできます。

 

「商品がまだ余っているから来月はお休みしようかな」

「季節によってはセルラッシュプレミアムをナシにしてもいいかも」

こういった方は、解約の前に休止を考えるのも良いでしょう。

 

電話は解約と同じ番号です。

お問い合わせフォームからは以下のように連絡します。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前とメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ内容に休止したいことと再開する時期を入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 休止手続き完了のメールが来ればOK

 

休止に関しては最大〇ヵ月といった決まりはなさそう。

しかし、一般的な定期コースはだいたい3ヵ月くらいが多いですね。

 

セルラッシュプレミアム解約の注意点は?

解約は次回発送の【7日前】までに!

セルラッシュプレミアムの解約は、次回発送の7日前までに手続きしましょう。

次回発送日は明細書やマイページから確認できます。

 

7日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

特に注意したいのがマイページ解約。

7日前の営業時間内に手続きができないと、手続き中となってしまって解約できないこともあります。

 

できれば10日以上前には手続きしておきたいですね。

 

セルラッシュプレミアムは受け取り回数の縛りナシ!

セルラッシュプレミアムは受け取り回数に関係なく解約することができます。

 

もちろん、初回だけ受け取って解約してもOK。

〇回受け取らないと解約できないといった決まりがないので、ハードルが低く感じますね。

 

また、セルラッシュプレミアムは初回で解約してもキャンセル料が発生しません。

 

最近、初回で解約すると何らかの料金が発生するところって多いですよね。

 

キャンセル料を設けているのは転売対策といわれています。

しかし、実際に使ってみたらなんとなく続けられないから解約したいのに、キャンセル料を払わないといけないのは腑に落ちない感じもありますよね。

 

セルラッシュプレミアムはそういったことがないので、安心して始められそうです。

 

セルラッシュプレミアムは返品・返金はできる?

セルラッシュプレミアムは返金保証あり!

セルラッシュプレミアムは、初回分限定で返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 到着後30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 本体と明細書を返送
  • 返送は元払いで!

 

届いてから30日間試すことができます。

しかし、30日サイクルで商品が届く場合は、次回発送の7日前を切って連絡すると2回目が届いてしまいます。

 

セルラッシュプレミアムは、お届けサイクルを45日か60日に変更することもできます。

しっかり30日間試したい方は、初回が届いたらお届けサイクルを変更するのも方法のひとつです。

 

ちょっと裏ワザみたいですね。

 

返金保証は商品と引き換えとなっています。

もし使い切っていても本体が必要になるので、捨てずにとっておきましょう。

 

また、返送する際に送料の負担が発生します。

そのため、初回価格がまるまる返ってくるわけではないですが、荒れないか心配な方も試しやすい制度ということですね。

 

セルラッシュプレミアムは返品できる?

セルラッシュプレミアムは未開封であれば返品できます。

 

もし解約の連絡を忘れていて届いてしまった場合は、すぐに連絡しましょう。

到着後7日以内なら受け付けられます。

 

連絡は電話のほか、メールでもOK。

ただ、メールで連絡する際はタイムラグが起こりがちなので、到着後早めに連絡しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封のみ
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話かメールで連絡する
  • 返送は元払いで!

 

連絡先をまとめておきます。

電話番号:0120-580-222

メールアドレス:shopmaster@bc-kenko.jp

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

 

セルラッシュプレミアムの口コミは?

口コミ

2、3滴を手に伸ばして肌になじませると、スーッと浸透する感じがします。

無臭なので、ほかの化粧水と匂いが混ざることもなくて気に入っています。

いろいろ美容液があるけど、ヒト幹細胞系のほうが使いやすいかも!

(40代女性)


スポイトで衛生的ですが、忙しくて使わない日もあります。

でも、使わない日は肌のコンディションが違うんですよね笑

毎日使って肌のコンディションを安定させたいです。

(30代女性)

 

毎日使える導入美容液として使っている方が多くいました。

化粧水と乳液の間で使うのも良いようですが、セルラッシュプレミアムのようなヒト幹細胞エキス配合のものはダイレクトに感じたいですよね。

 

比較的高評価ですが、口コミ自体が少なめの商品ですね。

これからいろいろと増えそうな予感がするので、気になったらチェックしてみましょう。

 

最後に

セルラッシュプレミアムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • セルラッシュプレミアムの解約はマイページ・お問い合わせフォーム・電話で
  • 解約は次回発送の7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

セルラッシュプレミアムを買うなら、2回目以降も約20%OFFの定期コースがおすすめ。

しかし、定期コースは止めたくなった時に解約できるかが気になりますよね。

 

次回発送の7日前までに、ネットや電話で解約できますよ!

この記事、セルラッシュプレミアムの解約方法がお役に立てたら幸いです。