カラメトルーノ定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も解説!

2種の有効成分と10種類の植物由来成分が配合されたマウスウォッシュ、カラメトルーノ

ブラッシングと併用することで、ホワイトニング効果も期待できるそうです。

 

そうはいっても、定期コースだと解約方法が気になりますね。

 

この記事では、カラメトルーノの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知りたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • カラメトルーノの解約は電話で
  • 解約は次回発送予定日の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

カラメトルーノの解約・退会方法は?

解約方法と手順

カラメトルーノの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送予定日の10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号は、こちらです。

電話番号:0570–011–823

営業時間:平日9:00~19:00
(土日祝休み)

販売元株式会社AOI Style
所在地東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー4階

 

ナビダイヤルなので、ガイダンスの後から通話料が発生します。

つながりにくいと思ったら、一度切ってかけ直してみましょう。

 

13時ごろ電話したら5分以上つながりませんでした。

 

解約の他にも、発送日の変更も電話での手続きになるため、混み合いやすいかもしれませんね。

 

16時過ぎに電話したところ、1分くらいでつながりました。

オペレーターさんは、丁寧な対応で好感が持てる雰囲気で話しやすかったです。

 

解約したいことを伝えると、残念そうな声色になってしまうオペレーターさんもいますが、めげずに電話してみましょう。

 

退会方法と手順

カラメトルーノを解約しても、マイページは残ったままです。

メルマガが届くこともあり、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. メルマガの項目のチェックを外す
  4. 登録して完了

 

簡単な操作で解除できますね。

配信のタイミングによっては、数通届くこともあります。

しばらくすると届かなくなるので、様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除も、マイページから操作できます。

 

こちらも、簡単な手順で退会できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【退会する】をタップ
  3. 画面に従って【退会】をタップ
  4. 退会手続き完了の画面が出たら完了!

 

定期コースの解約が済んでいないと、退会手続きができないようです。

必ず、先にカラメトルーノの解約を済ませてから操作しましょう。

 

カラメトルーノ解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

カラメトルーノの解約は、次回発送予定日の10日前に電話しましょう。

 

次回発送日は、マイページから確認できます。

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

お届けではなく発送の10日前なのがポイントですね。

「次を受け取ったら解約しようかな」と考えているなら、商品が届いてすぐに連絡しておくと良いでしょう。

 

カラメトルーノは受け取り回数の縛りナシ!

カラメトルーノは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

 

カラメトルーノは、初回は1個だけですが2回目以降は2個届きます。

また、1袋当たりの価格も初回とは異なるようですね。

初回980円
2回目以降8,510円(2個分+送料)

 

2回目以降は、送料550円が発生するのと、1袋当たりが3,980円になります。

 

カラメトルーノは返品・返金はできる?

カラメトルーノは返金保証あり!

カラメトルーノは、初回分限定で返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 発送から10日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 電話後、当日を含め3日以内に必要なもの3点を返送
  • 返送は元払いで!
  • 返金保証の利用は1世帯1回限り

 

発送から10日以内なので、届いたら早めに使ってみたほうが良さそうですね。

 

購入時にポイントがついた場合は、そのポイントを差し引いた金額が返金額になります。

また、商品を返送する際の送料も返金してくれるので、元払いで送りましょう

 

ただし、下記の3点がない場合は返金自体ができないため、送料も返金されないので注意しましょう。

返金保証に必要なものは、こちらの3点です。

  • 返金保証書
  • 初回分の商品すべて
  • 初回分のお買い上げ明細書

 

明細書や返金保証書は、再発行ができないそうです。

初回分が届いたら、返金保証書が入っているか確認しておきましょう。

 

入っていなかったら電話して確認ですね!

 

さらに、返金保証を受けるための順番もあるようです。

こちらも載せておきますね。

  1. 発送から10日以内に電話
  2. 電話した当日を含む3日以内に必要なもの3点を返送
  3. 返金用紙が届くので、必要事項を記入して返送
    (送料は購入者負担)
  4. 返金用紙確認後、30日前後でポイント差引額が返金される

 

実際の申請から返金まで、少し時間がかかりそうです。

しかし、口内環境が敏感な方でも安心して購入しやすい商品ともいえますね。

 

カラメトルーノの解約忘れは返品できる?

カラメトルーノは、解約忘れなどの返品は受け付けてくれません。

発送されたものは受け取らないといけないので、解約のし忘れには気を付けたいですね。

 

返品できるのは、輸送中のトラブルでパッケージ破損があったり違う商品が届いたりといった、不備があった場合です。

その場合、未開封が条件で交換が原則となっています。

 

到着後10日以内に、必ず電話してから返送しましょう。

不備がある場合のみなので、返送は着払いで送れます。

 

▼返品の条件▼

  • パッケージ破損などの不備がある場合のみ
  • 未使用未開封であること
  • 交換での対応が原則
  • 到着後10日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

カラメトルーノの口コミは?

口コミ

使用後はお口の中がとてもスッキリ!仕事もプライベートにも心強い味方です!

市販のマウスウォッシュは刺激がつよかったり、ニオイがきつかったりで私には合いませんでした。

「カラメトルーノ」は自然素材でカラダに優しいのに驚くほどスッキリして、とても満足しています!

(公式HPより)


朝出勤前のルーティンワークにしてます!

人前で話すことが多いので、会議前にも必ず使用しています。

安心感と自信に繋がって、堂々と話せるようになりました。

「カラメトルーノ」を使用したあと汚れがドバっと出てくると、よりスッキリ感を実感できて嬉しいです。

(公式HPより)

 

まだ販売したばかりの商品なので、口コミは少なめですが評価は高そうです。

最近は日中ずっとマスクをしている方が増えているので、以前よりも口臭が気になる方が増えているそうです。

 

医薬部外品の有効成分が配合されている商品ということで、これからが楽しみですね!

 

最後に

カラメトルーノの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • カラメトルーノの解約は電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 初回に限り10日間の返金保証あり!

 

新しく発売された商品は気になるけど、どうせならお得に始めたいですよね。

カラメトルーノは定価よりも定期コースがお得で、回数縛りもありません。

 

電話一本で解約できるので、安心して始めやすい商品といえるでしょう。

この記事、カラメトルーノの解約方法がお役に立てたら幸いです!

 

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