C-GRAY(シーグレイ)は炭酸成分と炭の成分を配合しさらにはカラーリングの色落ち成分まで配合された、カラーケアスパークリングシャンプーです。
肌に優しい弱酸性に炭酸泡でしっかりと洗いあげてくれ、カラーケアまで期待できると話題の商品です！
C-GRAY(シーグレイ)は単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- C-GRAY(シーグレイ)の解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りなし！
- 返金保証あり！
C-GRAY(シーグレイ)の解約・退会方法は？
解約方法と手順
C-GRAY(シーグレイ)の解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。
電話番号：0570-009-888
営業時間：平日10：00～18：00
(土日祝日は休業)
| 販売元 | グロリアス製薬株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-4 大藤ビル4F |
公式HPに電話の混雑状況について情報がありました。
カスタマーセンターの混雑状況
○：つながりやすい △：ややつながりやすい ×：つながりにくい
引用元：グロリアス製薬株式会社 公式HP
週の初めや午前中はややつながりにくそうです。
反対に週の後半13：00以降は比較的つながりやすそうなのが分かりますね。
ですがこの表はあくまで目安になるので、参考にしつつできるだけ早めの連絡を心がけましょう。
退会方法と手順
定期コースを解約しても、販売元にアカウントは残ったままになります。
そのままにしておくと定期的にメルマガなどが届き続けるので、不要な人は配信解除をしておきましょう。
また、今後こちらの販売元で買い物をする予定がないならアカウントの削除をしておくことをおススメします。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの配信解除はお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。
こちらは時間を気にせず送信できるので、手が空いた時に手続きしておきましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「お問い合わせ種別」は【その他】を選択
- 「お問い合わせ内容」にメルマガの配信解除をしてほしい旨を入力
- 「プライバシーポリシーに同意」にチェックを入れる
- 確認して送信
送信後も何通かはメルマガが届く場合もあるので、しばらく様子を見ておきましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は電話、またはお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。
解約の連絡時に一緒にお願いしておけばスムーズですね。
電話で伝え忘れてしまったり、後日アカウント削除をする場合はメルマガ配信解除と同じ要領でお問い合わせフォームから連絡しておきましょう。
C-GRAY(シーグレイ)解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
次回発送日はマイページで確認ができます。
新しいC-GRAY(シーグレイ)が届いたら早めにログインして日にちの確認をしておきましょう。
C-GRAY(シーグレイ)は受け取り回数の縛りなし！
C-GRAY(シーグレイ)の定期コースは受け取り回数の縛りがありません！
初回のC-GRAY(シーグレイ)を受け取ってすぐに解約もOKなので定期コースへのハードルもぐっと下がりますね。
参考までに定期コースでの購入と単品購入での価格の違いを比べてみましょう。
| 初回 | 2回目以降 | |
| 定期コース | 2,178円 | 4,378円 |
| 単品購入 | 6,578円 | 6,578円 |
C-GRAY(シーグレイ)の定期コースは初回に1本届き30日後に2本、以降は60日間隔で2本届くコースです。
なので定期コース2回目の支払金額は2本分の8,756円になります。
初回の割引は大きくかなりお得に購入できるのが分かります。
C-GRAY(シーグレイ)は返品・返金はできる？
返金保証付きで安心！
C-GRAY(シーグレイ)を使ってみてもし肌に合わなかったり期待した効果が得られなかった場合は
20日間の全額返金保証がついています！
まずは、返金保証利用の条件と流れを確認しておきましょう。
▼返金保証利用の条件▼
- 初めての注文で定期コースの初回分にのみ適用
- 商品代金は支払い済みであること
- 商品到着後20日以内に電話で必ず事前連絡をする
- 宅配ボックス等利用時も到着から20日以内とする
- 連絡後以下の3点を返送
1)お買い上げ明細書
2)商品の容器
3)返金申請書 - 返送にかかる送料は自己負担
- 追跡できる形、かつ引受人に手渡しの配送方法を選ぶこと
C-GRAY(シーグレイ)の返送についてですが、商品の特性上必ず守ってもらいたい注意点があります。
ちなみにヤマト運輸を利用すると想定して簡単に調べてみましたが、割れる恐れのあるビンなどとは違い炭酸ガス商品であればしっかりと梱包されているなら特に細かい指定はなさそうでした。
もし箱の中でふたが開いてしまいさらに衝撃で中身が出てしまうと、C-GRAY(シーグレイ)は泡で出てくる商品なので想像するだけで大惨事ですね・・・。
解約を忘れてしまったら…？
解約の連絡が間に合わなかったり、うっかり忘れてしまった場合ですが
残念ながらC-GRAY(シーグレイ)は自己都合での返品を受け付けてもらえません。
そんなことにならないよう、次回発送日をしっかり確認し早めの解約連絡をしておきましょうね！
届いたC-GRAY(シーグレイ)が破損・汚損していたり違う商品が届いてしまった場合は到着から8日以内に必ず電話で連絡しましょう。
連絡後は販売元の指示に従い商品を返送してください。
到着から8日を過ぎてしまうと対応不可となってしまうので、新しいC-GRAY(シーグレイ)が届いたらすぐに開封して中身のチェックをしておきましょうね！
C-GRAY(シーグレイ)の口コミは？
かなり傷んだ髪なのですが、洗っている途中から指どおりが良く洗いあがりもスルスルでびっくりしました。
傷んだ原因はカラーなのですが、使い始めてからカラーの持ちもよくなった気がするので良い商品に出会えたなと思います。
（引用元：20代 女性）
洗い上りがかなりスッキリしていて頭皮の汚れをしっかり落としてくれているなと感じます。
ただ、値段が高いのがネックでこのまま続けるかは検討中です。
（引用元：20代 女性）
C-GRAY(シーグレイ)は発売から間もない商品とあってか、口コミ自体はまだ少数でした。
その少ない口コミの中でも低評価と言えるのはほとんどが値段に対するもので、使い心地などに感じては皆さん満足しているようでした。
定期コースでお得に購入しても回数縛りがないうえに返金保証も付くなら、お試し感覚で使ってみるのも十分アリなのではないでしょうか？
最後に
C-GRAY(シーグレイ)の解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話連絡で！
- 次回発送の10日前までに連絡を！
- 回数縛りなし！
- 返金保証あり！
- 通常返品は不可！早めの解約を！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、C-GRAY(シーグレイ)の解約方法が参考になれば幸いです！