美誕酵素は旬の野菜・果物など70種類以上の原材料を3年6ヶ月もの長い間熟成発酵させて作った、植物性乳酸菌発酵飲料です。
不足しがちな栄養を補給できる上に美容に良い乳酸菌や酵母菌、さらにオリゴ糖まで配合されています。
しかも、白砂糖・人工甘味料、合成香料、合成保存料、合成着色料不使用なので安心して始める事ができますよ！
美誕酵素は単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- 美誕酵素の解約は電話で
- 解約は次回発送10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りはコースによって違う！
- 返金保証なし！
美誕酵素の解約・退会方法は？
解約方法と手順
美誕酵素の解約はカスタマーセンターにて電話での受付となっています。
次回発送10日前までに連絡して解約の趣旨と理由を伝えましょう。
電話番号
0570-550-018
営業時間
平日9:00～21:00
土曜9:00～18:00
(日・祝休日・年末年始除く)
| 販売元 | 健康コーポレーション株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー31F |
カスタマーセンターの営業時間は長く、土曜日も営業しているので忙しい方にも親切ですね。
ただ、たくさんの商品を扱う会社なので以下の時間帯は電話が混みやすい可能性があります。
- 営業開始直後
- 営業終了前
- 休業日明け
- 昼休みの時間帯
もし掛けてみて繋がらなかったら、少し時間をあけて掛けなおしてみて下さい。
月曜日の17:10ごろ実際に掛けてみたところ、すぐ繋がりました。
ただし、「後ほど担当者から折り返し電話します」との事で一度電話を切る事になりました。
その後17：20頃に折り返しの電話が掛かってきたので、待ち時間は10分ほどになります。
ナビダイヤルなので本来は通話料が発生しますが、掛け直してもらえるので料金がさほどかからない点は良いですね。
退会方法と手順
WEB会員登録をしたものの、今後商品を購入するつもりがない方は退会の手続きを行いましょう。
購入の際会員登録は必須ではありませんが、登録をするとマイページから各種変更ができたり購読履歴が確認できたりと、とても便利です。
その為WEB会員登録を行う方も多いのではないでしょうか？
でも、もう商品購入の意思がないという方は退会手続きをしておきましょう。
メルマガの解除方法と併せて説明します。
メルマガの解除方法
メルマガの購読を希望したものの、読んでみたら要らなかったという場合はマイページで解除する事ができます。
簡単なのでぜひやってみて下さい。
- マイページにログイン
- メニューから「お客様情報の修正」を選ぶ
- メールアドレス メールマガジン購読設定でPC,スマホを選んで「メルマガを購読しない」と設定
- 現在のパスワードを入力
- 「確認画面へ進む」をタップ
- [この内容で登録する]をタップ
アカウント削除・退会方法
こちらもマイページから行うことができます。
- マイページにログイン
- メニューから「退会」を選択
- パスワードを入力
- 「退会する」ボタンをタップ
一つ気を付けたいのは、解約せずにWEB会員から退会しても定期コースは継続されるという事です。
退会と解約は関係ないので、解約は先述した通り必ず電話で行ってください。
美誕酵素解約の注意点は？
解約は次回発送の10日前までに！
美誕酵素定期コースの解約は次回発送日の10日前までに電話で連絡をして下さい。
カスタマーセンターは日曜・祝日・年末年始は休業日となっています。
その為、次回発送日の10日前が休業日にあたってしまう場合はその前の営業日までに連絡して下さい。
例えば．．．
10日前が日曜日の場合
⇒ その前の土曜日まで
10日前が年末年始などの長期休業の場合
⇒ お休みが始まる前日まで
期限を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまう為、次々回以降の解約となってしまいます。
遅れないように早めの連絡を心がけましょう。
最低受け取り回数に注意！
美誕酵素定期コースには解約までに3回の受け取りが必要なものと、そのような縛りが無いものがあります。
まず、縛りの無いコースは以下の2つのコースです。
- 美誕酵素1本/フリー定期コース
- 美誕酵素2本/フリー定期コース
そして、縛りのあるコースは以下の2つのコースです。
- 美誕酵素1本/3回以上定期コース
- 美誕酵素2本/3回以上定期コース
購入した時にどのくらい費用がかかるのか見てみましょう。(全て税込み)
| 1本/フリー | 1本/3回以上 | 2本/フリー | 2本/3回以上 | |
| 初回 | 3,980 | 1,500 | 7,960 | 1,900 |
| 2～3回目 | 8,550 | 8,550 | 13,300 | 13,300 |
| 4回目以降 | 8,550 | 7,599 | 13,300 | 11,400 |
| 3回合計 | ー | 18,600 | ー | 28,500 |
※青はそれぞれのコースで必ず支払う必要のある金額
フリーコースは縛りが無いため初回での解約が可能です。
3回以上コースに比べ初回の価格は高いですが気に入らなければすぐに止められるので自信のない方はこちらがおススメです。
逆に3回以上定期コースはかなりお得な価格設定になっています。
ただその反面、3回は必ず受け取る必要があるため、継続できなかった場合にはかなり痛い出費になってしまいます。
こちらを選ぶ場合は慎重に検討した方が良さそうですね。
美誕酵素は返品・返金はできる？
返品・交換について
商品到着時に欠品や破損などの不良があった場合は、すぐに交換してもらえます。また、自己都合による返品の希望にも対応してもらえます。
では、条件を確認しましょう。一つでも欠けてしまうと対象外になってしまうので注意して下さい。
▼返品・交換の条件▼
- 商品到着後8日以内に電話で事前連絡する事
- 未開封である事
- 故意に破壊・故障させていない事
商品到着後はすぐに中身を確認し、異常があったらすぐにカスタマーセンターまで連絡して下さい。
期限を過ぎてから連絡したり、事前連絡無しに商品を送り付けると返品・交換には応じてもらえません。
また、返送料や手数料については次のようになっています。
商品に不良がある場合
⇒ 販売元負担
自己都合の場合
⇒ 自己負担
最後に返品・交換についての一般的な注意点を挙げておくので参考にしてください。
- 商品だけでなく納品書やチラシなど同梱されたものすべての返送を求められるケースがあるので、届いたものは捨てない方が良い
- 決済方法で後払いを選択した人は、支払いが済んでいないと対応してもらえない事がある
- 販売元から特に指定が無ければ、配達記録が確認できる方法で返送し、交換・返金されるまで配送伝票は大切に保管する事
返金保証について
美誕酵素には返金保証制度はありません。
「使ってみたら体に合わなかった」、「味が好みではなかった」など、実際に使ってみたら継続できない事もありますよね。
でも、残念ながら美誕酵素はどのような理由でも一度開封・使用した商品は返品する事ができないのです。
その為、購入の際は慎重に検討することをおススメします。
分からない事や不安な点があるという方はまずはそれらを解消しましょう。不明な点は電話や問い合わせフォームで直接質問する事ができます。
私は電話で問い合わせましたが、とても親切に対応してもらえましたので皆さんも安心して質問してみて下さい。
美誕酵素の口コミは？
飲む前は味が不安でしたがレモン&ライム味で爽やかな風味、 とってもおいしかったです！
甘酸っぱくて原液でも飲めますが、気分によって水や炭酸で割ったりして色々楽しんでいます。私は２倍くらいの濃いめが好き。
瓶1本でも大容量って思うけど、薄めて飲むのでこの２倍〜３倍楽しめると思ってください。
アミノ酸・乳酸菌などをバランスよく摂取できるし、ダイエットに効果が成分も配合されているところが気に入ってます。
ファスティングにも最適です。安心・安全なので、お腹が弱い娘も一緒に飲んでいますよ。
（引用元：40代女性より）
年末年始太り対策に美誕酵素で腸活！ 朝ご飯替わりか、 一番お腹が空く晩ご飯前に 二回飲んでいます。
ホントに美味しくて飲むと気分が明るくなります。 水や炭酸で割ったり、寒い時はお湯割りで！
身体の中から綺麗になれそう♬便秘で悩んでいましたが最近はスルッと出てくれてます。
飲み続けていきたいな～
（引用元：20代女性より）
とにかく味が好評ですね。やはり美味しい方が続けやすいのは確かなので、これは大事なポイントです。
使ってみた理由としてはダイエット効果を期待している方、腸活やファスティングの為に使っている方が多いようです。
まだ長く使っている方の口コミが見つからなかったので、実際の効果については今後はっきりしてくるでしょう。
興味を持っている方いっぱいいると思いますが、ダイエットやファスティングはくれぐれも無理のないように行なってくださいね。
最後に
美誕酵素の解約についてまとめます。
まとめ
- 美誕酵素の解約は電話で
- 解約は次回発送10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りはコースによって違う！
- 返金保証なし！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、美誕酵素の解約方法が参考になれば幸いです！