オールインワンのエッセンスミルクリームなど、敏感肌に着目したビオメディ。
肌に常在する美肌菌にアプローチして、シンプルなスキンケアにこだわっています。
この記事では、ビオメディの解約方法について解説していきます。
これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知りたい方のお役に立てたらと思います。
この記事でわかること
- ビオメディの解約は電話かメールで
- 解約は次回お届けの6日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
ビオメディの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ビオメディの解約は、電話またはメールで受け付けています。
解約の際は、次回お届けの6日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。
ビオメディを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：03-4510-7431
営業時間：平日9:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ラウンドリング |
| 所在地 | 東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア4階 |
実際に解約した方の書き込みを見ると、電話の応対が事務的であまり良くなかったというものがありました。
しかし、実際に問い合わせてみるととても丁寧に説明してくれて、好感が持てました。
気になったのは、問い合わせると担当者からの折り返しを待たないとならない時がありました。
解約の際もどうやら、担当者からの折り返しで受け付けるような形になるでしょう。
電話のつながり具合は、すんなりとつながる印象でした。
おそらく、問い合わせの回答を折り返しにすることで1件当たりの対応時間を短くしているのかもしれませんね。
ビオメディをメールで解約する方法
メールアドレスは、以下のとおりです。
メールアドレス
info@roundring.co
ネットで調べてみると、早ければ翌日には解約完了のメールが届くようですね。
電話が苦手な方は、メールでの解約をおすすめします。
メールで解約する際は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、以下の内容を本文に入力しましょう。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 解約したい商品名
- 解約理由
上記の内容は、電話での解約でもよく聞かれるものです。
その為、この内容を入れておけば問題ないでしょう。
もし不足している項目があれば、メールで折り返し聞かれると思うので、その時に対応してくださいね。
退会方法と手順
ビオメディを解約しても、会員ページは残ったままになっています。
ここでは、会員ページの削除について解説していきます。
会員ページの削除方法
会員ページの削除は、現在調査中です。
電話での問い合わせのほか、メールからでも解約ができるので、退会の場合も同様かもしれませんね。
ビオメディ解約の注意点は？
解約は次回お届けの【6日前】までに！
ビオメディの解約は、次回お届けの6日前までに連絡しましょう。
メールで解約する際は、営業時間とのタイムラグにも注意です。
メールはいつでも送信できますが、確認されているのは平日の営業時間内であることが考えられます。
夜や土日にメールすると、確認されるのは数日後になることもあるので、余裕をもってメールしておきましょう。
ビオメディは受け取り回数の縛りナシ！
ビオメディは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回だけ受け取って解約することも可能です。
ビオメディの定期便は、初回も2回目以降も価格が同じとなっています。
そのため、回数縛りを設ける必要がないのかもしれません。
ビオメディは返品・返金はできる？
ビオメディエッセンスミルクリームの返金保証は？
ビオメディのエッセンスミルクリームには、返金保証があります。
まずは、返金保証の条件から見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 肌に合わなかった場合のみ
- 到着後1週間以内が原則
- 必ず電話かメールで連絡
- 商品を返送する際は元払いで
ビオメディの公式サイトではなく、エッセンスミルクリームの広告に返金保証というフレーズがありますね。
そのため、広告から申し込んだ場合のみの保証のようですね。
また、あくまで肌が荒れてしまったなどの理由があれば返金保証が使えます。
そして、原則は1週間以内ですが使い始めが遅くなったなどの事情がある場合は、その旨を話してみましょう。
1週間を過ぎても対応してもらえることがあるそうです。
ビオメディは不良品なら返品・交換可能
ビオメディは、パッケージ破損などの不備がある場合は交換で対応してもらえます。
また、自己都合で返品する場合は、未開封で送料を負担する元払いの返送であれば受け付けてくれます。
到着後7日以内に、必ず事前に電話かメールで連絡してから返送しましょう。
メールの場合は返信に時間がかかることから、電話での連絡がおすすめです。
▼返品の条件▼
- 到着後7日以内
- 自己都合の返品は未開封であること
- 必ず事前に電話かメールで連絡する
- 自己都合の返品は元払いで発送
- 商品に不備がある場合は着払いでOK
ビオメディの口コミは？
単品購入で肌に合っている感じがしたので、定期購入で使っています。
保湿力はもの足りないですが、肌トラブルがとても減ったので、2年くらい愛用しています。
（40代女性）
敏感肌用なので使ってみましたが、湿疹が出てしまって私には合いませんでした。
ボディクリームとして使っても合わず、残念です。
（30代女性）
「敏感肌用に処方」といったスキンケア商品はとても増えていますよね。
ビオメディもそういったコンセプトのようですが、すべての敏感肌さんに合うわけではなさそうです。
ビオメディは、トライアルセットも販売されています。
ソープとオールインワンとファンデーションのセットなので、こちらを試してみてから定期便を検討すると良さそうですね。
最後に
ビオメディの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かメールで
- 次回お届けの6日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- エッセンスミルクリームは初回限定返金保証あり
定期購入を申し込むのは簡単なのに、解約方法がわかりにくいものは意外と多くあります。
ビオメディは、電話かメールで解約できます。
次回お届けの6日前までという期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約されます。
この記事、ビオメディの解約方法がお役に立てたら幸いです。