ベルブラン定期コースの解約方法と注意点!返金方法や口コミは?

 

ベルブランは、ニキビ跡専用の美白美容液で、ニキビの出来やすい弱ったお肌を優しく美白して、ニキビ跡が気にならない透明感溢れるお肌に導いてくれるそうです。

 

同じニキビケアシリーズの化粧品が全部で7種類あるようです。

 

  • ベルシフォン(薬用洗顔フォーム)
  • ベルクリア(バイオセルロースマスク)
  • ベルクイーン(導入美容液)
  • ベルブラン(美白美容液)
  • ベルリアン(薬用美白化粧水)
  • チュルンプラス(薬用保湿ジェル)
  • ベルホワイティアン(保護クリーム)

 

全ての商品が単品でも購入できますが、定期コースにすると通常の販売価格よりお得に購入できますよ。

定期コースでの使用を検討している方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ベルブランの解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに既定の受け取りが必要!(各コースによって回数は変わります)
  • 返金保証あり!

ベルブランの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ベルブラン定期コースの解約は、電話かマイページからの受付となっています。

 

電話での解約方法

次回商品到着日の10日前までに電話で解約の旨と、解約の理由を伝えればOKです!

 

電話番号
0120-477-222

営業時間
平日9:30~17:30
(土日祝休み)

販売元株式会社あいび(ショップ名:AIBI)
所在地〒150-0022 東京都渋谷区南2-1-8 恵比寿OTビル6階

平日のみの営業なので、一般的に

  • 休み明け
  • 12時〜13時のお昼休み
  • 営業開始、終了間際

は繋がりにくい傾向があります。

その場合は、上記の時間を避けて電話してみて下さい。

 

私が平日の10時頃に電話を掛けた時は、たまたまかもしれませんがすぐに繋がりましたよ。

 

コロナ感染予防対策等で、人員を減らしている可能性もあるのでいつもスムーズに繋がるとは限りません!

 

電話をする時は、早めにしましょう!

 

マイページでの解約方法

次回商品到着日の10日前までに解約の旨と、解約の理由を伝えればOKです!

 

▼マイページでの手続き方法▼

  1. マイページへログイン
    マイページはこちらから
  2. 「継続中定期商品一覧」を選択
  3. 停止をご希望の定期コースの「詳細」を選択
  4. 「定期コースの停止」ボタンを押す
  5. 簡単なアンケートにご回答いただき「解約申請に進む」を選択

 

申し込みが、次回お届けの10日を過ぎていると次々回からの解約になりますよ!

 

申請をした時点で出荷されてる商品は、購入になるので、早めにお届け日の確認は必要だね!

 

受取回数がまだ終了していない場合、「定期コースの停止」は表示されません。

申し込みコースの受取回数を確認しておきましょうね。

 

退会方法と手順

定期コースを解約しても、購入時にマイページの登録をしているとご自身の個人情報はそのまま残ってしまいます。

 

解約したはずなのに、お知らせのメールが来たりダイレクトメールが来てしまう原因になるので、気になる方は退会とメルマガ解除をしておきましょう。

 

退会・メルマガ解除は、電話かマイページで手続き出来ます。

 

電話での手続き

電話で退会希望の旨とメルマガ解除希望の旨を伝えればOKです!

 

マイページからの手続き

  1. マイページにログイン
    マイページはコチラ
  2. メッセージ欄に退会希望とメルマガ解除の旨を記入し送信

 

解約・退会・メルマガ解除すべての手続きが電話かマイページからできますね。

 

電話でまとめて手続きするのが一番楽だと思いますよ!

 

電話が苦手な場合でもマイページからまとめて手続き出来るので、安心ですね。

 

ベルブラン解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

次回お届けの10日前までに電話かマイページから手続きしなければいいけません。

 

10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされているので、ご解約出来ません!

 

商品と一緒に届く納品書や、マイページで次回お届け日がいつになっているか確認しておきましょう!

 

最低受け取り回数に注意!

ベルブランを含むAIBIの商品には、5種類の定期コースがあり、それぞれ決まった受取回数があります。

受取回数分の購入をしなければ、解約出来ません。

 

例えば、4カ月集中ケアコースを申し込んでいる場合、受取回数が4回になっているので解約出来るのは、5回目以降になります。

 

4回となっていますが、毎月1本でもいいし、ひと月に4本でもいいいそうです。

 

4回受取にしている場合、1回にまとめて4本購入すればその分早く解約出来るんですね!

 

長く続けると解約するのを忘れてしまいそうで不安という方には、まとめ買いはいいかもしれませんね!

 

各コースの受取回数(本数)は以下の通りです。

  • 4ヶ月集中ケアコース
    ▶受取回数4回(4本)
  • 6ヶ月集中ケアコース
    ▶受取回数6回(6本)
  • 8ヶ月集中ケアコース
    ▶受取回数8回(8本)
  • 1年集中ケアコース
    ▶受取回数12回(12本)
  • 2年集中ケアコース
    ▶受取回数24回(24本)

 

定期コースにすると、1つあたりの購入は、単品よりお得に購入できますが、受取回数分を購入する必要がありますよ。

 

今なら定期コースではない、7日間のお得なお試しサンプルセットもありますよ!

 

基本的には、受取回数の定められたコースは、途中での解約は出来ません。

 

しかし、ベルブランを販売しているAIBI公式サイトには、下記の記載があります。

どちらの定期コースも最低でもお約束の回数を受け取っていただくことを前提に通常よりお安くご提供させていただいておりますので、
お受け取り回数内でのご解約は致しかねます。

万が一、お肌にトラブルが起きてしまった際にはご使用者様へお肌状態などをお伺いさせていただければと存じますので、
恐れ入りますが一度弊社までお電話をいただけますでしょうか。

 

受取回数に達してい場合でも、電話で解約の旨と解約の理由となるお肌の状態の詳細を説明すると対処してくれる可能性もあるようです。

 

どうしても肌に合わない等のトラブルがあったときは電話してみて下さい。

 

親切に対処してもらえそうですが、お肌に合うか不安な方は、7日間のお試しサンプルセットを購入してみた方がいいと思います。

こちらは、定期コースではないので一度の購入のみですし、お得に購入できますよ。

サンプルを試して肌への影響を確認してからの定期コースの申し込みをおすすめします。

 

ベルブランは返品・返金はできる?

ベルブランは、60日間の返金保証制度が付いてます。

返品・返金を希望の方は、必ず次回お届けの10日前までに電話で連絡をして下さい。

その際に、オペレーターの方から詳しい返品・返金方法や注意点を聞いて手続きしましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 返金保証制度は1家族につき初回お届け分の1回のみ
  • 次回の商品発送の10日前までに必ずお電話で事前連絡
  • 返送時にかかる梱包・送料・返金時の振込手数料165円は自己負担
  • 返品の際は必ず「ゆうパック」「レターパック」「宅急便」など配達記録が残る方法で返送
  • 配達記録が残る方法で指定住所に2点をお送る
    ①商品の容器
    ②明細書
    またはお名前・ご登録のお電話番号を記載した紙

 

開封した後でも返金してもらえるのは、安心ですね!

 

だけど、手続きも大変だし出来ればお試しサンプルセットで試してからがおすすめだね!

 

定期コースを購入する時は、よく考えてから申し込みましょう!

 

ベルブランの口コミは?

口コミ

生理前にニキビができて、治りだした頃にニキビがまた…

と無限ループになってる私ですが、ベルブランを使いだして1ヶ月。

まだそこまで差が出てないのですがすこしニキビが落ち着いています。

これは続けてみたい商品だと思います。

(引用元:30代女性)


私のニキビ跡には効きませんでした。保湿が別に必須とのことで化粧水、乳液をしても、かえって乾燥します。

1週間のお試しコースを申し込んだところ商品のグレードアップが無料でできるという誤った表現に乗せられて、定期購入になってしまいました。

(引用元:20代女性)

お肌のことは、人それぞれ効き目にも差があるようですね。

実際に口コミでは、ニキビ跡が薄くなった等の効果を実感している方も沢山いました。

 

7日間お試しサンプルセットでの申し込みの後で、間違って定期購入になってしまったという方もいたのでご注意下さい。

 

 

最後に

ベルブランの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ベルブランの解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに既定の受け取りが必要!(各コースによって回数が変わります)
  • 60日間返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ベルブランの解約方法が参考になれば幸いです!