アヤナス美容液定期コースの解約方法と注意点は?返品・返金についても

敏感肌の人にも使えるディセンシアのエイジングケア化粧品アヤナス

アヤナスは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです

 

この記事でわかること

  • アヤナスの解約方法
  • 解約の注意点
  • 返品・返金はできる?
  • 利用者の口コミ

アヤナスの解約・退会方法は?

解約方法と手順

アヤナスの解約は電話での受付となっています。

 

電話番号:0120-714-115

   受付時間:月~金10時~20時、土10時~17時
(日祝日は除く)

販売元 株式会社 DECENCIA
所在地 〒141-0031東京都品川区西五反田2-2-10ポーラ第2五反田ビル5F

 

日祝日のみのお休みで、土曜日も営業されています。ですので、

比較的繋がりやすいかと思います。

ですが、

一般的に平日の12時から13時のお昼休みや営業終了間際などは繋がりにくい傾向があります。

その場合は時間をずらしてかけてみてくださいね!

 

※只今、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、コールセンターでの受付を休止しているようです。

公式ホームページの専用フォームに必要事項を記入して送信してください。

3営業日以内に解約の手続きが完了します。

 

早くコロナウィルスが終息しますように・・

 

退会方法と手順

メルマガの解除方法の手順

  1. マイページへログインする
  2. 「ご登録情報」を選ぶ
  3. 1番下にある、
    「メールマガジンの配信」から
    「受け取らない」を選ぶ

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、

メールでする必要があります。

マイページからすることはできません。

公式ホームページには電話連絡する必要があるとありますが、今はコロナウィルスの影響で窓口が営業していませんので、

お問い合わせフォームより連絡する方がいいと思います。

 

先述の解約お問い合わせフォームより連絡してくださいね!

その場合、住所氏名、登録した電話番号などの情報を明記して

「アカウント削除希望」と送信してください。

 

アヤナス解約の注意点は?

解約は次回お届けの6日前までに!

アヤナスの解約は、

次回お届け予定日の6日前までに連絡する必要があります!

期日を過ぎてしまうと、次々回の解約になってしまうので注意してくださいね!

定期購入の解約は、連絡を後回しにして惰性で続けてしまいがちです。

早めに連絡してくださいね!

 

早めがポイントだね

 

アヤナスは最低受け取り回数の縛りはなし!

アヤナスの定期購入には、

○○回購入しなければ解約できないといった縛りはありませ

1回の購入でも解約できますので、万が一肌にあわないといったことがあってもすぐ解約できます。

安心ですね☆

 

アヤナスは返品・返金はできる?

アヤナスは、商品開封後であっても商品到着後30日以内であれば

返品・交換・返金をしてもらえるようです。

返品の条件は

  • 容器(本体・キャップ)がきちんとあること
  • 購入後30日を過ぎていないこと
  • 1商品につき1回まで
    (2回目以降は返品不可)
  • 送料はお客様負担
  • 事前に「お問い合わせフォーム」
    より連絡をしていること

以上になります。とても消費者に優しいですね。

 

アヤナスの口コミは?

口コミ

ディセンシアのアヤナスシリーズいい!・:*+.(( °ω° ))/.:+

エイジングケアってこういう事ですよね。
顔色が断然良く、くすみが無くなる

もう肌も強くなったのかな。
これを機会に少しずつ変えてみようかな。

(引用元:Twitterより)


ディセンシアのアヤナス(特にローション)を使ってみてくれ…。

ゼラニウム×ラベンダーの上品な香りがありつつ、テクスチャは濃厚なとろみで2本目買ってしまった…。

もちろん肌はもちもちでございます

(引用元:Twitterより)

アヤナスの口コミは良いものが大半でした。

 

ポーラやオルビス化粧品と同じ会社なので、返品保証が充実していますね。

気軽に試すことができます♪

公式ホームページも、「よくある質問」コーナーが充実していて

みていて、お客様のことを考えていることが伝わってきました。

 

お客様思いって、いいね

 

 

最後に

アヤナスの解約についてまとめます

 

まとめ

  • 解約はWEBのお問い合わせフォームより!
  • 解約の連絡は、次回お届け予定日の6日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!1回で解約可能!
  • 30日間の返品返金保証制度あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口

である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、アヤナスの解約方法が参考になれば幸いです!