保湿力に着目したゲルクリームの、アクアテクトゲル。
旅行にも便利なお試しサイズから2ヵ月くらい使えるお得サイズと、3つのサイズがあります。
この記事では、アクアテクトゲルの解約方法について解説していきます。
これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。
この記事でわかること
- アクアテクトゲルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 未開封なら返品OK
アクアテクトゲルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
アクアテクトゲルの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの7日前までに電話しましょう。
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-474-198
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社アースケア |
| 所在地 | 大阪府豊中市上新田2丁目21番5号 |
平日の日中のみの営業時間ですが、電話がつながらないといった口コミはありませんでした。
口コミの中には、実際に使ってみて合わなかったので他のスキンケアに切り替えたという方もいます。
しかし、解約を引き留められるといったトラブルも見つかりませんでした。
平日のみの営業なので、年末年始やゴールデンウィークなどの連休明けに電話が混み合うことが考えられます。
連休明けを避ければ、比較的電話がつながりやすいでしょう。
そのため、アクアテクトゲルだけしか定期コースをしていない場合は、電話での解約となります。
退会方法と手順
アクアテクトゲルの解約をしても、マイページは残ったままになっています。
また、アースケアオリジナルの手作り新聞の送付も、引き続き行われます。
ここでは、手作り新聞の送付停止とマイページ削除について解説していきます。
手作り新聞の送付停止方法の手順
手作り新聞送付の停止は、マイページから操作できます。
送付停止の手順は、以下のとおりです。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
- 【登録情報を変更する】をタップ
- 【手作り新聞の送付について】で【希望しない】を選択する
- 内容を確認して変更すれば完了
送付のタイミングによっては1回くらい届いてしまうこともあります。
一度送付停止の設定をすれば問題ないので、様子を見てみましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
電話で解約する際に、一緒に削除を依頼すると手早く手続きできますね。
ここでは、お問い合わせフォームからの削除手順を載せておきます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 【お問い合わせ種別】は【お問い合わせ】のまま
- 赤い印の必須項目を入力する
- 【お問い合わせ内容】に退会したいので登録情報を削除してほしいと入力
- 【確認ページへ】をタップ
- 内容を確認して送信する
- 登録情報削除完了のメールが届けば完了
なお、この操作で削除してもらえる情報は、以下の内容になります。
- お名前
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- メールアドレス
アクアテクトゲル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
アクアテクトゲルの解約は、次回お届けの7日前までに電話しましょう。
次回お届け日は、マイページから確認できます。
7日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。
1回目…次回お届けの10日前
2回目…次回お届けの3日前1回目のメールが届いたらすぐに連絡すれば、解約に間に合いそうですね！
平日のみの営業なので、7日前が土日などに当たっている場合は、その前の平日までの電話がおすすめです！
アクアテクトゲルは受け取り回数の縛りナシ！
アクアテクトゲルは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOK！
アクアテクトゲルを販売するアースケアは、お試し商品から購入することを勧めています。
ミニサイズがお得な価格で試せるので、使ってみて合うようなら定期コースにすると良いですね。
アクアテクトゲルは返品・返金はできる？
アクアテクトゲルの解約忘れは返品できる？
アクアテクトゲルの解約を忘れていて届いてしまった場合は、手つかずのままにしてすぐに連絡しましょう！
未開封であれば返品することができます。
定期コースで届く通常サイズは、到着後30日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送してくださいね。
なお、返送は元払いでの発送が条件です。
▼定期コース返品の条件▼
- 外箱未開封であること
- 到着後30日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡
- 返送は元払いで！
お試しサイズの返品は未開封で7日以内！
定期コースの前に試せるお試しサイズも、未開封ならば返品できます。
こちらは、到着後7日以内です。
アクアテクトゲルのお試しサイズは、初めての購入なら330円となっています。
こちらも自己都合での返品は送料負担の元払いなので、送料を考えるとちゃんと試したほうが、安上がりかもしれませんね。
▼お試しサイズ返品の条件▼
- 外箱未開封であること
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡
- 返送は元払いで！
アクアテクトゲルは返金保証ナシ
アクアテクトゲルは、返金保証がないようです。
おそらく、返金保証がない代わりに、必ずお試しサイズからの購入を勧めているのかもしれませんね。
返金保証ナシと聞くと不親切かなと思ってしまいがちですが、公式サイトには、以下のような記載がありました。
もちろん、ずっとご使用いただけると嬉しいです。
でも、化粧品は突然肌に合わなくなることもあります。
そのような状態で使用を続けていただいて、余計に肌が荒れてしまっては元も子もありません。
万が一、肌に合わなくなった場合は即座に解約できますので、ご安心ください。
(引用：アースケア公式サイト)
定期コースの注文方法が分かりにくいなと感じていましたが、ユーザー思いの販売元なのかもしれませんね！
アクアテクトゲルの口コミは？
他のスキンケアに浮気することもあるけど、なんだかんだ10年使っています。
劇的に肌が良くなるわけではないですが、潤いが安定しているので気に入っています。
（30代女性）
以前使っていたけど、また戻ってきました。
朝使うとベタベタ感が気になるので、夜のみのケアです。
（30代女性）
ロングセラー商品なのか、長年使っている方もいれば戻ってくる方もいました。
保湿力が格段に良いわけではなく、安定した潤いを感じている方が多い印象ですね。
ハンドケアとして使っている方も多くいるので、顔で合わなかったらハンドケアとして使うと良いでしょう。
最後に
アクアテクトゲルの解約についてまとめます。
まとめ
- アクアテクトゲルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 未開封なら返品OK
なんとなく定期コースを始めてみたけど、解約方法が分からないということはよくあります。
アクアテクトゲルは、電話一本で解約できます。
次回お届けの7日前までに電話すれば、ちゃんと解約されます！
この記事、アクアテクトゲルの解約方法がお役に立てたら幸いです。