アレルケア定期コースの解約方法と注意点!返品・返金はできる?

 

乳酸菌を長年研究するカルピスが発見したL-92乳酸菌を配合した、アレルケア

大人用はもちろん、味が選べるお子さま用もあります。

 

カルピスのサプリって安心感がありそうだよね!

 

注意点としては回数縛りがあることですかね。

 

アレルケアは単品で購入することも出来ますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • アレルケアの解約は電話・メール。お問い合わせフォームで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要!
  • 返品は未開封ならOK

アレルケアの解約・退会方法は?

解約方法と手順

アレルケアの解約は電話・メール・お問い合わせフォームでの受付となっています。

解約の際は、次回お届け日の10日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法を解説していきます。

 

アレルケアを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-591-005

営業時間:9:00~18:00
(12/31~1/3は休み)

販売元アサヒカルピスウェルネス株式会社
所在地東京都渋谷区恵比寿南2-4-1

年末年始の4日間以外は営業しているのがうれしいですね。

さすが大手メーカーといった感じがします。

 

土曜日の午前中に電話してみましたが、3コールでつながったので比較的電話がつながりやすいように感じました。

つながりにくいタイミングとして考えられるのが、年明けの1月4日あたりかと思われます。

 

もしもタイミング悪く混み合っているようであれば、30分前後時間をおいてかけ直してみてくださいね。

 

アレルケアをメールで解約する方法

メールアドレスは、以下のとおりです。

メールアドレス
info@calpisshop.jp

 

メールの送信自体はいつでもできますが、メールが確認されているのは営業時間内であることが考えられます

そのため、夜にメールすると返信は翌日以降の日中になるかもしれませんね。

 

メールで解約する際は、以下の項目を本文に記入しておきましょう。

  • お名前
  • 登録しているメールアドレス
  • 電話番号
  • 商品名
  • 解約したい旨と理由

定期コースの解約で聞かれることは、主にこの5つの項目が多いです。

足りないものがある場合は、折り返しでメールか電話で連絡があると思うので、その際に答えてくださいね。

 

アレルケアをお問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームからの解約手順は、以下のとおりです。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. 【ご注文・配送について】を選択する
  4. 枠の中に解約理由を記入する
  5. 【入力内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 解約完了のメールがくれば完了!

 

マイページにログインしなくても、お問い合わせフォームにアクセスすることができます。

しかし、その場合はお名前などの個人情報を入力しないとならないので、マイページからお問い合わせにアクセスしたほうが入力する内容が少なくて済むので、おすすめです。

 

好きな方法で解約できるのがいいね!

 

退会方法と手順

アレルケアを解約しても、マイページが残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作ができます。

操作の手順は、以下のとおりです。

 

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【ご登録情報の変更】をタップ
  3. 【Eメールでお得なキャンペーンや健康に役立つ情報等をお届けします】の項目を【希望しない】に変える
  4. 【入力内容を確認する】をタップ
  5. 内容を確認して決定すれば完了!

 

同じ方法でDMの解除もできます。

どちらか一方だけ解除でも問題ありません。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページから操作できます。

操作の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページログイン画面でマイページにログインする
  2. 【ご登録情報の変更】をタップ
  3. ページ下部にある【ご登録解除はこちら】をタップ
  4. 【上記の内容で送信する】をタップ
  5. 送信すれば完了!

 

④の画面でも確認事項として書かれていますが、個人情報自体が完全に削除されるわけではありません。

もし、完全に削除を依頼したい場合は、解約と同じ電話番号に電話すれば、個人情報の削除をしてもらえます

 

アレルケア解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

アレルケアの定期コースの解約は、次回お届け日の10日前までに連絡してくださいね。

次回お届け予定日は、マイページから確認することができます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約ができなくなってしまいます。

特に、メールやお問い合わせフォームから解約をする場合は時間差が発生してしまうので、余裕をもって手続きしておきたいですね。

 

最低受け取り回数に注意!

アレルケアの定期コースは、最低3回受け取らないと解約ができないお約束になっています。

定期コースは60日分で1回となっているので、半年くらいは続ける形になりますね。

 

ちなみに、3回受け取った場合の合計支払金額は、以下のとおりです。

商品代金
初回2,940円
2回目3,780円
3回目3,780円
合計10,500円

 

縛りはあるけど送料無料なのはいいよね!

 

アレルケアは返品・返金はできる?

アレルケアは自己都合で返品できる?

アレルケアは、未開封の状態であれば返品することができます。

到着後8日以内に、必ず電話で連絡してから返送してくださいね。

 

事前連絡のない返品は受け付けてくれないので、面倒ですが電話してからにしましょう。

なお、返送は元払いとなっています。

 

万が一、不良品やパッケージ破損などがあった場合は、着払いで返送すれば交換してもらえます。

 

▼返品の条件▼

  • 自己都合は未開封のみ
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 自己都合は元払いで送る
  • 商品に不備がある場合は着払いでOK

 

アレルケアは返金保証なし

アレルケアには返金保証がないようです。

というのも、アレルケアに含まれているL-92という乳酸菌は、カルピスの研究の中で発見されたもので、一般的な乳製品には含まれていないものになります。

 

このため、体質によって合う合わないの差が大きいので、返金保証がないのかもしれませんね

 

余談ですが、ヨーグルトの乳酸菌も各メーカーで違うことがあります。

「A社のヨーグルトは大丈夫だけどB社のヨーグルトのある商品だけ食べるとお腹が下ってしまう」という人は意外といるようですね。

 

それにアレルケアは「○○に効果ある」といったことが書かれていないですね。

 

アレルケアの口コミは?

口コミ

腸内環境を整えるために飲み始めました。

ヨーグルトを食べると必ずお腹を壊していたのですが、これをに飲んでから下痢をする回数が減りました。

効果が感じられてよかったです。

(引用元:Amazonより)


年中鼻炎に悩んでいる所にアレルケアに出会って半年間飲んでいました。

半年飲みましたが、まったく効果を感じませんでした。

人によるのかもしれませんね。

(20代男性)

アレルケアを飲み始めたきっかけはいろいろな理由があるようですね。

特に多かったのが花粉症ですが、これは効果を実感している方とそうでない方で個人差がかなり大きい印象でした。

 

また、体質に合わない方は下痢や便秘になってしまったという口コミもありました。

定期コースは回数縛りがあるので、最初は単品での購入で様子を見た方が良さそうですね。

 

 

最後に

アレルケアの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話・メール・お問い合わせフォームで
  • 次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要
  • 返品は未開封に限る

 

定期コースは入口である申込は簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

アレルケアは、電話以外にも解約方法があるので電話が苦手な方でも気兼ねなく解約することができます。

 

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、アレルケアの解約方法が参考になれば幸いです!