アルケミー化粧水の解約・休止方法!返金保証はある?注意点も

人気女性誌でも数多く紹介されている、発酵エキス配合のスキンケア商品「アルケミー」はフルラインナップで取り揃えていますが、化粧水と美容液セットが今なら66%オフの定期便があります。

スターターセットということで定期便を始めることで、お得にアルケミーを使用する事が出来ますよ!

 

定期コースでの使用を検討している方、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • アルケミーの解約は電話連絡
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 解約の最低受け取り回数の縛りがない
  • 条件下で返金保証あり!

アルケミーの解約方法は?

アルケミーの解約方法は、 電話連絡をしましょう!

電話連絡を行った上で、解約の旨を伝えてくださいね。

また、こちらの電話連絡先では「プラン変更・お休み」も可能ですよ。

 

電話番号:0120-444-159

営業時間:9:00~18:00
(祝日休み)

販売元 メゾンレクシア株式会社 MAISON LEXIA Inc.
所在地 〒550-0002 大阪市西区江戸堀1-19-10 三共肥後橋ビル3F・4F(受付3F)

アルケミーは、「メゾンレクシア」という会社で販売されている商品の一部です。

その為、アルケミーの公式HPからは直接電話連絡先を確認できませんでした。

 

また、解約の詳細や返品交換の内容もかなりざっくりと記載しているため、すべて電話連絡で確認しています。

会社のHPまでリンクを飛び、お問い合わせのタブまで飛ぶ必要があり…ちょっと苦労しました。

 

ですが、会社HPでしっかり連絡先が明記されているため安心ですね。

また、土日も窓口が空いていることもとても親切だと思いました。

 

実際に問い合わせて解約した個人的な感想です。

  • 電話の繋がりが良い
  • 窓口の方の対応がとても親切
  • 商品の勧誘などが基本的にない
  • 窓口の方が商品について熟知されている

こんな印象がありました!

とても、信頼できるコールセンターです。

 

アルケミー解約の注意点は?

解約は次回お届けの7日前まで

アルケミーの定期コースの解約は 商品到着後7日以内に電話連絡をしてください。

祝日のみ会社が営業日外なのですが、そちらの日は含まず7日以内で良いとのことです。

 

余談ですが、実はこちらの内容はHPの中での記載が一切ありませんでした…。

その為、上記の電話連絡先へ問い合わせたところとても快く対応してくださいました!

 

定期コースの休止は6カ月まで

アルケミーの定期コースの休止は最大6カ月と決まっています。

休止してから6カ月が経過し、連絡を入れない状態にすると定期コースが自動的に終了してしまいます!

 

いつから休止しているのかかならずメモしておきましょう。

 

アルケミーは最低受け取り回数の縛りがない!

アルケミーの定期コースは、 最低受け取り回数の縛りがないのが特徴です。

ただし、連絡は期日を守って行いましょう。

 

アルケミーは返品・返金はできる?

アルケミーの返金保証についても詳細はHP内での記載がありません。

(よく探すとようやくこっそりと出てきました…)

ですが、問い合わせたところ条件によっては返金保証制度を受けることが出来ます!

 

返金保証制度

アルケミーには60日間の返金保証制度があります。

 

▼返金保証の条件▼

  • FIRST STEPという基本プランの初回購入であること
  • 商品を使用して肌に合わない等の理由がある
  • 事前に電話連絡があること
  • 送料は自己負担

 

自分が現在 どの定期コースやプランへ加入されているかを把握している必要があります。

 

自己都合での返品・返金

アルケミーはクーリングオフとして、未開封に限り返品・返金が可能です。

商品到着後8日以内に電話連絡をしましょう。

もちろん、送料は自己負担になります。

 

不良品の返品・交換

商品の不備や破損が見られた際にも、返品・交換が可能です。

事前に電話連絡をした上で、すべての商品をまとめた状態で着払いで返送してください。

 

返品時の対応として窓口で確認したところ、

〇日以内という決まりはないが、不備などの為なるべく早く返送をお願いしたいです。

とのことでした!

 

不備がある状態では使用できませんものね!

 

アルケミーの口コミは?

では、アルケミーを実際に使用してみた人の口コミがいくつかありましたのでご紹介します!

口コミ

母が使っていたので試しに使ってみました。

保湿力の高さとツルツルの仕上がりにビックリです。

今までSK−Ⅱを使っていましたが、値段もこちらの方が安いためアルケミーに乗り換えました。

(引用元:30代女性)


保湿も高いため効果がみられています。

ですが、発酵コスメ独自の香りがしますね。

また、化粧水単品で使うとほとんど効果が実感できません。ラインで使わないと意味がないのかな…。

(引用元:30代女性)

値段に対して、効果を発揮されている方の口コミが多くみられていました。

しかしながら、発酵エキスという独特の成分が含まれていることもあり、匂いが苦手な方も多いようです。

また、ライン使いが一番効果的であるため、フルで購入するとなると結構高額になってしまいますね…。

 

 

最後に

アルケミーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • アルケミーの解約は電話連絡
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 解約の最低受け取り回数の縛りがない
  • 条件下で返金保証あり!

 

商品の購入は、定期コースがお得でも解約の手間がどうしても気になりますよね…。

その気持ち、とてもわかりますよ!

そんな時は、ぜひこちらのアルケミーの解約記事を参考にしてください。

活用してくださると幸いです。