マキアレイベルのアクティブミクロンウォーターは洗顔後にひと吹きすると、その後のスキンケアの浸透がアップが期待できる導入機能水です。
アクティブミクロンウォーターは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- アクティブミクロンウォーターの解約は電話・チャット・お問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの15日前までに！
- 受け取り回数の縛りなし！
- 返金保証あり！
アクティブミクロンウォーターの解約・退会方法は？
解約方法と手順
アクティブミクロンウォーターの解約方法は
- お問い合わせ窓口に電話
- チャット
- お問い合わせフォームからの連絡
の3種類があります。
それぞれの特徴や注意事項をよく確認して、次回お届けの15日前までに自分に合った方法で手続きしておきましょう！
アクティブミクロンウォーターを電話で解約する
営業時間内に電話をして解約してい事を伝えればOKです。
連絡先は以下になります。
電話番号：0120-733-166
営業時間：9：00～19：00
(日祝日は休業)
| 販売元 | 株式会社ＪＩＭＯＳ |
| 所在地 | 〒812-0039 福岡市博多区冷泉町2-1 博多祗園M-SQUARE7F |
電話の混雑する時間帯が公式HPに載っていました。
- 9：00～10：00
- 17：00～
この時間帯が電話が集中しやすいようです。
その他にも一般的にランチタイムの12：00～13：00頃も混みあいやすいと言われています。
土曜日も営業しているので電話はつながりやすいと思いきや、割と混雑傾向にあるようですね。
電話で解約する場合は時間に注意しながらかけてみることをおススメします！
アクティブミクロンウォーターをチャットで解約する
公式HPにはチャットボットが用意されており、ここから解約の連絡をすることもできます。
解約用チャットアドレス
こちらにアクセスしてチャット開始
受付時間
9：00～19：00
(日祝日は休業)
こちらのチャットは自動応答ではなくオペレーターとの直接のやり取りになります。
なので、もちろん混雑している場合はオペレーターにつながりにくい場合も考えられますね。
電話と違い、チャットは入力作業が必要なのである程度まとまった時間ができた時にアクセスすることをおススメします！
こちらの販売元は2種類のチャットボットがあります。
一つは先述の解約用チャットになり、もう一つは完全自動応答のチャットボットです。
24時間受付自動応答チャット
→こちらからアクセス
この自動チャットでも何種類かの手続きが可能なのですが、解約はできないのでしょうか？
これも気になったので、ためしに自動応答チャットにアクセスしてみた所
- 営業時間内→自動応答チャットで解約可能
※ただし、チャット接続時が次回発送より12日以上前の場合のみ - 営業時間外→解約不可
との応答がありました！
自動応答チャットでの解約は、上記の通り次回発送の12日以上前に手続きをする事が条件になります。
その条件がクリアできていればチャット上で登録情報の入力が始まるので、早めに解約を決めた人にとっては便利なサービスと言えそうですね。
ただこの方法は公式HP上には記載がありません。
あくまでも解約は電話かオペレーター対応のチャットで行うのが、より確実と言えるのではないでしょうか？
アクティブミクロンウォーターをお問い合わせフォームから解約する
どうしても電話をする時間が取れない場合はお問い合わせフォームからの解約も受け付けてもらえます。
基本的には電話での解約になるので、お問い合わせフォームを利用する場合はできるだけ早めに送信することを心がけましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 種類は「定期便の変更について」を選択
- 内容欄に
・購入中の商品名
・解約したい旨
を必ず入力 - その他必要事項を入力
- 「規約に同意する」にチェックを入れる
- 入力内容を確認して送信
この解約方法も公式HPには記載されていませんでしたが、販売元に相談してみるとお問い合わせフォームからでもOKと教えてもらえました！
退会方法と手順
アクティブミクロンウォーターの定期コースを解約してもマイページは残ったままになります。
そのままにしておくと解約後も定期的にメルマガなどが届き続ける場合もありますね。
こちらの販売元は人気のマキアレイベルをはじめいろいろな商品を取り扱っています。
もし気になる商品がある場合はそのままマイページを残しておいたほうが、ポイントも利用できてお得に買い物ができそうです。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの配信解除はマイページで簡単に手続きができます。
マイページを削除せずメルマガだけを止めたい人もこの方法で配信解除しておきましょう。
- マイページにログイン
- 【会員情報の確認・変更】をクリック
- 【受け取り設定】の中の配信希望内容のチェックを外す
- 【更新する】をクリック
手続きのタイミングによっては何通かはメルマガが届いてしまう場合もあるようです。
配信解除後もしばらくは様子を見ておきましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は電話、または自動応答チャットで手続きしてもらえます。
まずは自動チャットでのアカウント削除の方法を紹介しておきますね。
- こちらにアクセスしてチャット開始
- チャット画面が開いたら【個人情報の削除】を選択
- その後はチャットに沿って手続きを進める
こちらの販売元は
- マイページの削除
- 個人情報の削除
この2つを別として取り扱っています。
自動応答チャットは個人情報の削除をしてもらえますが、電話連絡で「マイページの削除」または「退会」の手続きをすると個人情報は残ったままになる場合があります。
オペレーターから必ず確認はあるようですが、電話でアカウント削除をする場合は必ず「個人情報の削除」をお願いしておきましょう！
休止方法と手順
定期コースの休止はマイページから手続きができます。
マキアレイベルの定期コースは最大で3ヵ月間休止ができるので、上手に活用しながら継続をしていきましょう！
- マイページにログイン
- 【定期便の確認・変更】をクリック
- 変更したい商品の下部の【この定期便の確認・変更】をクリック
- 希望の変更内容を選択
※1回休み、または到着日の選択 - 確認用のポップアップで【OK】をクリック
休止の場合も次回お届け15日前までに手続きを完了させましょう。
マイページ上で次回お届け商品が発送作業に入っているかどうかもわかるので、間に合うかどうかしっかり確認しておきましょうね。
アクティブミクロンウォーター解約の注意点は？
解約は次回お届けの【15日前】までに！
次回お届け日はマイページで確認できます。
新しいアクティブミクロンウォーターが届いたら早めにログインして日にちのチェックをしておきましょう。
アクティブミクロンウォーターは受け取り回数の縛りなし！
アクティブミクロンウォーターの定期コースには回数縛りが無いようです。
たしかにマキアレイベルの他の商品は、ほとんどが3回の回数縛りがあるようです。
ただ例外としてキャンペーン商品など回数縛りの無い定期コースもよく登場しています。
ただ、いつまでもこの定期コースがあるかどうかは分かりません。
もしかしたらキャンペーン期間が終了して回数縛りが付く可能性も考えられるので、今がチャンスと言えそうですね！
アクティブミクロンウォーターは返品・返金はできる？
返金保証付きで安心！
アクティブミクロンウォーターを使ってみて、もし肌に合わなかったり満足できなかった場合は全額返金保証のサポートを受けることができます！
まずは返金保証利用の条件をまとめてみましょう。
▼返金保証利用の条件▼
- 初回注文分に限る
- 開封後1度でも使用していれば対象
- 中身が少しでも残っている事
- 到着後30日間に連絡をする事
- 連絡方法は専用ダイヤルに電話
- 詳細はオペレーターからの案内あり
返品専用窓口
0120-733-989
受付時間
9:00～19：00
（日祝は休業）
通常返品は初回分のみ
アクティブミクロンウォーターの定期コースをうっかり解約し忘れてしまった場合ですが、残念ながら返品は受け付けてもらえません。
通常返品を受け付けてもらえるのは初めての注文時のみなので、定期コースの解約忘れでは対応不可という事ですね。
届いたアクティブミクロンウォーターに不備があった場合は上記の返品専用ダイヤルに連絡をした後、販売元の指示に従って手続きを進めましょう。
アクティブミクロンウォーターの口コミは？
とろみが一切なく水のようなテクスチャでとても使いやすい。
手持ちの化粧水の浸透がかなり良くなった気がする。
（引用元：20代 女性）
ずっと使いたかった導入化粧水ですが、結論としてはもっと早く使えばよかった。
お風呂上りにまず使うと温泉上がりのようなツルツル肌になってそのあと使う化粧水が肌にぐんぐんなじむ。
（引用元：20代 女性）
概ね高評価が並んでいました。
導入型化粧水の人気はここ最近特に高くなっているように感じますね。
効果の感じ方は人それぞれですが、回数縛りもなく返金保証の付く今なら思い切って試してみるのもアリなのではないでしょうか？
最後に
アクティブミクロンウォーターの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話・チャット・お問い合わせフォームから！
- 次回お届けの15日前までに連絡を！
- 回数縛りなし！
- 返金保証あり！
- 通常返品不可！早めの解約を！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、アクティブミクロンウォーターの解約方法が参考になれば幸いです！